首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
未保价快递丢件,价值2498.快递公司只愿意赔偿1000,这种情况可以起诉吗?费用大概多少钱?
更新时间:2019-05-29 19:17:55
问题描述:
未保价快递丢件,价值2498.快递
公司
只愿意赔偿1000,这种情况可以
起诉
吗?费用大概多少钱?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
4位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1457834
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
根据《
快递市场管理办法
》规定,快递服务组织与用户之间就快件丢失、损坏的赔偿标准有约定的应从约定,没有约定的可按以下原则执行。
1、快件发生丢失赔偿应主要包括:
(1)应免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
(2)对于购买保价的快件,快递服务组织按照被保价金额进行赔偿;
(3)对于没有购买保价的快件,根据《邮政法》、《
合同
法》等相关法律规定规定进行赔偿。
2、快件损毁赔偿应主要包括:
(1)完全损毁,指快件价值完全丧失,参照快件丢失赔偿的规定执行;
(2)部分损毁,指快件价值部分丧失,依据快件丧失价值占总价值的比例,按照快件丢失赔偿额度的相同比例进行赔偿。
3、内件不符赔偿应主要包括:
(1)内件品名与寄件人填写品名不符,按照完全损毁赔偿;
(2)内件品名相同,数量和重量不符,按照部分损毁赔偿。”
2019-05-29 19:01:48
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1725824
人 · 响应时间
平均2分钟内
咨询我
你好,《快递市场管理办法》规定:快递丢失应按双方事先的约定赔偿。如果没有约定,赔偿方式有两种:寄件人为快件保了价(买了保险),按保价金额赔偿;没有保价,依据《邮政法》《合同法》相关规定赔偿。
《邮政法》规定:对于未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但是最高赔偿额不超过所收取资费的3倍。 《合同法》规定:如果运输过程中货物有损毁,快递公司要与消费者按照约定给予赔偿,如果没有约定的话要给予市价赔偿,即按照交付或应当交付时货物到达地的市场价格计算。
如果发生快递丢失的情况,当事人可以证明您所寄物品的价值的话,快递公司是应当按您托寄物品的实际价格进行赔偿的。建议先与快递公司协商,在协商不成功的情况下,建议保留相关凭证向您所在的消费者保护协会投诉或者委托律师向法院起诉,以更好地保护您的权益。
2019-05-29 19:09:36
点赞
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助
1678493
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
协商不成走法律程序,因为我国法律之间有着不一致的地方,有冲突。以邮政信件丢失后的民事赔偿而言,《民法通则》是采用填平式的赔偿原则,即损失多少赔偿多少;而《邮政法》采取的是有限赔偿的原则,在国务院规定的赔偿标准内进行赔偿。
EMS特快专递邮件使用须知规定:“未保价邮件如发生丢失、损毁或短少,按邮政部门规定的标准赔偿。”我国《邮政法》第四十七条第二款指出“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
在审判中,有的法院依据《民法通则》,也有的依据《邮政法》。 在各地审判实践中也一直有两种差异很大的判决。有的法院认为,快递公司的《契约条款》是
格式条款
,其实质是减轻自身责任,侵犯消费者的利益,这种格式条款应当是无效的,快递公司应当按照客户的实际损失赔偿;但也有的法院认为,快递公司的《契约条款》不是格式条款,其理由是,《契约条款》中已经提供了交寄货物“保价”这一方式,客户如果觉得货物重要,完全可以通过保价的方式来消除风险。
2019-05-29 19:14:46
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
80609
人 · 响应时间
平均4分钟内
咨询我
快递丢失损坏赔偿标准
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含
其他
附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票
人民币
壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、
交通事故
、政府行为等等
不可抗力
造成的延误及损毁,公司不负其责。
2019-05-29 19:17:55
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
快递未保价丢失赔怎么赔偿
1981
快递丢失,没有保价,是否应该原价赔偿?
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递没保价丢了怎么赔偿
消费者维权
20550
运输途中货物损坏了可以要求承运人赔偿吗
民法典
1541
请问快递把我的东西弄丢了,价值5仟能原价赔偿吗?有单子,没有保价
《邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿: (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
承运人发生交通事故损坏货物,谁有赔偿责任、如何确定货损赔偿额
民法典
3410
价值400多的东西快递丢了,没有保价,快递只愿意赔偿运费?怎么办
一、不知道你否是网络购货所产生的纠纷了,最重要的先让快递公司承认电脑在运输过程存在损失的事实,如先快递书面写电脑在运输过程产生损坏的证明并加盖公章; 二、
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
价值4500,未保价快递件丢失,能证明东西价值,能全额赔偿我吗?
你好,协商不成,可以起诉
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
价值2.3000的快递丢了,没保价,快递公司只赔500
您好,您可以及时向消协投诉
全部9个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1015
用某某快递,快递公司丢件了。但是没有保价,可以按物品价值赔偿么?
没有报价的情况下,按照运费的十倍赔偿
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
710
我是快递公司的,客人件丢了,说价值四千多,她保价一元。我需要全额赔偿么。
要承担相应的赔偿责任
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
华为未成年人退款不合格怎么办?
您好,搜集证据通过诉讼解决
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
495
实体店买东西可以无理由退货吗
你好,可以双方协商解决
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
430
为什么抖音未成年退款显示监护人信息与电话不符?
建议先报警获取对方身份信息,然后可以起诉抖音和对方要求删除并赔偿
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
判决抵押无效如何处理
抵押担保
300
快递员将胶带缠在鞋盒上,导致商家拒绝是谁的责任?
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
335
现在江建教育培训办公室不退款,没人接受怎么办?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
我买了一吨氢氧化钠回来,结果一用才知道质量不行,打他电话不接,我不知道找哪个部门处理
可以到市场监督管理局投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
他没有提前告知我哪块是坏的,也没有写纸条哪块是坏的,他不承认是刷坏的
您好您咨询的问题可以帮您解答一下
全部5个答案 >
888
人咨询过
去咨询
你好!我在抖音上买了一个智能手机,收到货后与广告宣传的大相径庭,我要退货退款,该怎么办?
与商家协商退款,不退款可以找客服投诉
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
相关推荐
律师推荐:
泰安律师
同城律师:
东平县律师
肥城市律师
宁阳县律师
新泰市律师
泰山区律师
岱岳区律师
律师解答动态
刚刚
名旗律师
近期帮助 223 人
被公司忽悠签了离职申请书,没有录音证据怎么维权
刚刚
广东桦仁律师
近期帮助 315 人
我签了一个合同我明确说了自己没有能力去付费对方有没有义务告诉我合同里面要付费的东西
刚刚
应娅婷律师
近期帮助 34867 人
支付宝冻结了,小号有没有事。同一个身份证
刚刚
沈阳中盾所律师
近期帮助 23001 人
儿子给母亲留的二十万赡养费,母亲如果去世了怎么支配
刚刚
徐婕律师
近期帮助 73313 人
找修电脑师侍后,换了个零件,但第二天又出了未修前的问题,我该怎么办?
16秒前
吴丁亚律师
近期帮助 72540 人
交通事故复核结果不服,如直接到法院起诉,要求法院重新划分责任,请问被告是谁呢?谢谢。
28秒前
冯松斌律师
近期帮助 8239 人
你好卖家同意了仅退款还需要退回商品吗
1分钟前
杨帆律师
近期帮助 232 人
被骗钱,人找不到,可以查找他家庭住址吗
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询