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问我昨天买了一部手机,买回来发现视频摄像头是花,看不清楚,今天去店里换,店不换怎么处理
更新时间:2023-07-14 13:12:18
问题描述:
问我昨天买了一部手机,买回来发现视频摄像头是花,看不清楚,今天去店里换,店不换怎么处理
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-14 13:10:47
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你好,建议报警处理
2023-07-14 13:10:54
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你好,可以向消协投诉
2023-07-14 13:12:18
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