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我在平台上买了一个福袋产品,但描述与实物严重不符,商家不退款,强调文字游戏,能做什么,骗了我1050元
更新时间:2023-07-14 22:08:10
问题描述:
我在平台上买了一个福袋产品,但描述与实物严重不符,商家不退款,强调文字游戏,能做什么,骗了我1050元
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您好,可以起诉索要
2023-07-14 22:06:37
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你好:可以起诉解决看
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2023-07-14 22:06:40
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但是具体的还得分两种情况,
第一,购买的产品是否是大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台。由平台来维权。
第二,假如是在商家的独立店铺里面购买的,这样维权的难度就比较难。
因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重欺骗,造假的可以通过第三方法律途径来维权。建议使用微信交易前,请仔细研究产品的,确认后在进行购买,以免产生不必要的麻烦。
商家所卖商品是否您已收获,若您对商品质量有疑问或要求退款的问题,烦请您与商家协商处理。若商家不同意退款,金额过大,烦请您报警处理。最后会退款的。法律依据:《
民法典
》第五百七十七条 当事人一方不履行
合同
义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任
。
2023-07-14 22:08:10
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