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快递员买了一个东西,收到了货,只有我买了一个,但是后来商家说多发了一个,价值一万块让我赔钱,但是我没有收到他所谓的多发的东西。如何处理这个?
更新时间:2023-07-15 18:38:09
问题描述:
快递员买了一个东西,收到了货,只有我买了一个,但是后来商家说多发了一个,价值一万块让我赔钱,但是我没有收到他所谓的多发的东西。如何处理这个?
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-07-15 18:35:52
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消费者投诉维权应该具备的内容:①应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。
2023-07-15 18:36:17
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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快递买了东西,收到了货,只有我买的那个,后来商家说多发了一个,价值一万让我赔钱,但是我没有收到他所谓
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
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