一个专业打假人在我们网店店铺购买了，请问客户再拍下去立即申请退款，投诉了消费者权益还生效吗？

更新时间：2019-05-30 12:43:51

问题描述：

一个专业打假人在我们网店店铺购买了，商品后立即申请了退款，货品还没发出，同意退款后就申请投诉到当地的工商局，请问客户再拍下去立即申请退款，交易已经终止，投诉了消费者权益还生效吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

找法网咨询顾问
已帮助994590 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式，都要有以下内容:
(一) 投诉方及被投诉方基本情况。投诉方的姓名、地址、邮编、联系电话等;被投诉方的名称、地址、邮编、联系电话等，消费者委托代理人进行投诉的，应当向消费者协会提交授权委托书;
(二) 投诉内容。
损害事实发生的过程及与经营者交涉的情况;
(三) 证据。消费者有义务提供与投诉有关的证据，证明购买、使用商品或接受服务与受损害存在因果关系。消费者协会一般不留存争议双方提供的原始证据(原件、实物等);
(四) 投诉请求和投诉的日期。

2019-05-30 12:41:11

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助1820365 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

消费者在购买、使用商品和接受服务时，其合法权益受到损害，必然也应该要求经营者对损害予以赔偿或公平、合理地解决争议。根据《消法》第三十四条的规定，解决消费者权益争议的途径主要有五种：
（1）双方协商和解；
（2）消费者协会调解；
（3）向行政机关申诉；
（4）仲裁机构仲裁；
（5）向司法机关提起诉讼。
本篇将在后面的条目中逐项予以介绍。
（四）与经营者协商和解

2019-05-30 12:43:51

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

消费者退货规定

消费者退货规定

因为个人原因以后不能订外卖了，现在店家不给我退款，我要求退款是合理合法可以向消费者权益保护协会投诉吧

你好，可以先协商处理，协商不成可以通过起诉的方式来解决纠纷

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

知识产权投诉必须是法人吗

知识产权投诉必须是法人吗

网络购物投诉在哪里

网络购物投诉在哪里

但是代购却说不能退换货，如果店家销售的是假货，消费者应该怎么办？是不是损害了消费者的权益？

1.已发生或者发现医疗过失行为的，当事人在按规定程序上报同时，由科室或院部组织最强技术力量，及时采取有效措施，避免或者减轻对患者身体健康的损害防止损害扩大。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

消费者有哪些权益

消费者有哪些权益

我和商家要求退款，商家拒绝，我投诉消费者协会后转到工商，有没有消费者权益类的律师提供法律帮助？

你好，有的，很愿意提供帮助。

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我要求退货退款，厂家拒绝退款，我可以通过消费者协会保护我的权益吗？

消费者权益保护法-退货：　　 (1)消费者权益保护法第四十五条中规定：在保修期内两次修理仍不能正常使用的经营者应当负责更换或者退货。　　那么经销商就不能以租赁为

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

诱骗上千买家在其店铺购买了400万元的商品，为何现在即使退货了我们也收不到退款（商家店铺人去楼空）消

当消费者从网上购买回来的商品打算退换货物时，可以参照以上7类商品，确定是否能按照7天无理由退换货规则处理，如不符合相关条件，那一般是不可以要求卖方退货的，现实中

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

请问淘宝购买商品消费者权益收到损害，与卖家协商及多次在淘宝客服投诉后仍未解决，如何在消费者权益协会投

向消费者协会投诉并收集证据，如仍不能解决你可向法院起诉。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

消费者利益，退款，淘宝

您好，一般来说网上交易很容易发生纠纷，而且处理起来相对也困难得多，您注意收集相关证据，如果协商不成可以通过诉讼解决。

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

不上课的音乐培训机构拒绝退费投诉流程

你好可以诉讼解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

通过微信好友购买手机在微信好友购买手机收到存在问题不给退款

商家不给退款举报方法有：向网上购物平台、消费者协会或者市场监督管理部门举报，或者向人民法院起诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过与经营者协商和解、投

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

购买鞋15天内质量问题开线可以换新吗

法律分析：根据我国消费者权益保护法规定，消费者购买的鞋类产品存在质量问题的，可以在七日内要求经营者退换货。具体的质保期限可以在购买商品时向商家咨询确定。法律依据

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

您好，我购买的店铺，实际面积比合同上的面积要少怎么要求赔偿赔多少呢

店铺合同违约金由当事人协商约定。当事人可以约定一定数额的违约金，也可以约定损失赔偿额的计算方法。当一方当事人发生违约行为时，应当按照约定支付违约金。《中华人民

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

就是我们老师说这是国家政策给我们定牛奶，要强制购买，这违法吗吗？

如果是强制订奶则不合法。强制订奶无依据，且有非法谋利之嫌，可向教育局纪委举报或者可以到相关部门投诉，或直接向法院起诉学校。并向教育管理部门申诉，如果对教育管理部

全部2个答案 >

888 人咨询过

去咨询

手表丢了定位定得到打电话又不接怎么办？

手表丢失后，常见的处理方式包括尝试联系对方、向公安机关报案以及寻求法律援助。若对方拒绝归还且金额较大，建议立即报警。若对方态度友好但无法归还，可尝试协商解决。若

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

买到过期食品但是打开才发现过期了怎么办

遇到过期食品问题，首先应保留证据，如购物小票和过期食品。如果食品未开封，可以直接联系商家退货。若已开封，拍照取证后联系商家协商赔偿。如果商家拒绝处理，可以向当地

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

拼多多显示到了，去快递店拿，快递老板说没有到

根据之前的调查数据，有相当一部分消费者遇到过物流信息更新不及时的问题。这可能是由于物流公司的信息系统出现故障，或者是人为更新信息时的疏漏。

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

刚刚

于非律师

近期帮助 8524 人

我买了二手房，但是合同没有约定交房时间，银行的贷款已经批下来快一个月了

1分钟前

刘婉律师

近期帮助 132 人

结婚没领结婚证，在一起生活时间极短彩礼和礼金怎么要回

1分钟前

刘斌律师

近期帮助 40258 人

房子到期了，退房时房东拒绝了，说合同上写着：需要提前15天联系房东签合同，否则自动续约一年。

5分钟前

庞娟律师

近期帮助 11074 人

短婚怀孕了想离婚需要退彩礼吗

5分钟前

郭长敏律师

近期帮助 7648 人

但没有进行不动产登记，买方是善意第三人，请问买方可以凭合同要求办理不动产登记不？

6分钟前

庞娟律师

近期帮助 11074 人

跟男的闹分手然后他对我动手

6分钟前

樊雪晴律师

近期帮助 2636 人

我在花呗上被骗了四千，怎么可以追回

11分钟前

彭霞律师

近期帮助 16978 人

请帮助审阅一下离婚协议书，这上面有办法解决吗？

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟