但是有产品的检测报告,现在顾客去质量监督管理局投诉我店里,请问我该负责吗??

更新时间:2019-05-30 14:20:59
问题描述:
我是开美容院的,店里做了一款直销产品,是入了会员,后来介绍顾客给直销老师认识,那个老师直接叫顾客去了会员,当时钱是我们收的不过后来打到公司去了,那个直销老师叫顾客吃了一款护肤品,没有食品检测报告的,但是有产品的检测报告,而且产品上标明是外用,老师说那款产品是内服外用的,店里店员也吃了,顾客是6月份吃的,8月份长了斑,现在顾客去质量监督管理局投诉我店里,要求我赔偿3万元,请问我该负责吗??
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    如果修复是美容院出的钱,你没有经济上的花费,这个损失的计算确实有点难度。我认为,至少可以赔你这几天的误工费,误工费的标准按照你工资的标准计算,没有具体工资数额的,按照你所从事的相近行业的收入计算误工费。
    误工费按日计算。你也可以适当提一点精神损失费,但数额不宜过高。因为法律规定必须造成严重损害的,才赔精神损失,严格来讲,你的情况还不具备提出精神损害抚慰金的要求。
    2019-05-30 14:16:36
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    产品质量法》第32条规定了产品侵权责任的赔偿项目,包括人身伤害赔偿、财产损害赔偿和其他赔偿。  
    1.人身伤害赔偿《产品质量法》第32条规定赔偿医疗费、因误工减少的收入、残废者生活补助费等费用,造成死亡的,并应当支付丧葬费、抚恤费、死者生前扶养的人必要的生活费等费用。这种规定,与《民法通则》第119条的规定基本相同。所不同的,是对致人死亡的,应赔偿抚恤费。  
    2.财产损害赔偿缺陷产品造成受害人财产损失的,《产品质量法》第32条第2款规定,应当恢复原状或者折价赔偿,受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿。这一规定,与《民法通则》第117条第2款的规定基本相同。因而,应当依照侵权行为的财产损害赔偿规则予以赔偿。
    2019-05-30 14:20:59
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