培训机构违规收费应向哪个部门投诉

更新时间：2023-07-19 19:04:10

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培训机构违规收费应向哪个部门投诉

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法律分析：若培训机构存在乱收费、收费标准过高的情况，可以向物价部门投诉，若培训机构存在欺诈消费者情况，可以向工商部门或消协投诉，若培训机构存在违约情况，可以到法院起诉。法律依据：《中华人民共和国行政事业性收费标准管理办法》第三十条收费单位违反规定，具有下列情形之一的，由各级价格、财政部门按照职责分工责令改正，并按照有关法律法规和党中央、国务院关于收费管理的有关规定进行查处。
1、擅自制定收费标准的;
2、不执行规定收费标准和减免政策的，或者采取分解收费项目、增加收费频次、延长收费时限、扩大收费范围等方式变相提高收费标准的;
3、已明令取消的收费项目或者停止执行的收费标准仍然收费的;
4、未按照规定向社会公示收费项目、收费标准收费的;
5、其他违反收费管理规定的。

2023-07-19 19:02:23

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法律分析：
1.投诉私立教育培训机构可向当地的民政局和教育局投诉。
2.投诉官方的教育培训机构可向当地的人社局或教育局相关部门投诉。
3.无论哪类教育机构有违法行为,都可以通过“315“消费者之声”平台,进行举报。法律依据：《中华人民共和国教育法》
第七十五条违反国家有关规定，举办学校或者其他教育机构的，由教育行政部门或者其他有关行政部门予以撤销；有违法所得的，没收违法所得；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。
第七十八条学校及其他教育机构违反国家有关规定向受教育者收取费用的，由教育行政部门或者其他有关行政部门责令退还所收费用；对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依法给予处分。

2023-07-19 19:02:44

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培训是属于服务合同，不是劳动合同，所以不是劳动部门管。
1、培训机构不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决。
2、可以向消费者协会投诉处理，对消费者的投诉，由被诉方所在地的区县市场监管局消费者协会处理。
3、如果涉及人数众多，可以向市场监管局和教育局投诉，通过政府部门出面协调。
4、如果是培训机构老板跑路，除了上述处理方式，还要110报案，通过警方立案侦查处理，可能涉及合同诈骗等违法犯罪。
法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

2023-07-19 19:04:10

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