我向12328投诉过两次驾校不退学费的问题，还是没用怎么办

更新时间：2023-07-20 13:44:10

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驾校不退学费双方可以进行协商，如果对协商结果不满，可以到驾校主管部门交通局运管处进行投诉。投诉请求协助申请退费这种途径省时省力，在没有培训合同和有效票据的情况下比较有效，在主管部门的压力下协商退费相对容易。
还可以向人民法院提起民事诉讼。法律规定，对公民提起的民事诉讼，由被告住所地人民法院管辖。被告住所地与经常居住地不一致的，由经常居住地人民法院管辖。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第五十三条
经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。

2023-07-20 13:43:17

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法律分析：驾校不退学费，可以到本地的交通安全综合服务管理平台投诉，具体方法如下：
一、搜索“12123”，搜索后找到公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网并点击进入。
二、进入公安部互联网交通安全综合服务管理平台官网后，在各地平台网站下找到所属省份。
三、进入地方平台后，找到“驾考违规情况举报”一项，点击在线举报进入。
四、进入登录页面后，输入相应信息登录。
五、登录验证成功后，找到“新增举报”，点击填写具体举报情况，然后按系统提交即可。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

2023-07-20 13:43:42

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方法如下：
驾校不退学费双方可以进行协商，如果对协商结果不满，可以到驾校主管部门交通局运管处进行投诉。投诉请求协助申请退费这种途径省时省力，在没有培训合同和有效票据的情况下比较有效，在主管部门的压力下协商退费相对容易。

2023-07-20 13:44:10

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