您好在平台上买了短视频带货，现在联系他们也不接微信电话，微信也不会，还怎么办？

更新时间：2023-07-21 15:56:10

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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。

2023-07-21 15:54:04

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你好，是否签订合同或是有欠条呢

2023-07-21 15:54:22

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短视频平台上买东西退款,卖家没给退款投诉方法有：
1、可以找平台人工客服投诉相应卖家；
2、找卖家所在地或者第三方交易平台所在地工商行政管理部门投诉；
3、拨打消费者申诉热线或者直接到所在地消费者协会投诉；
4、向有管辖权的人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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