我在微信平台上买了一件价值370的衣服，是假冒伪劣的。然后我原封不动的退了，快递显示签收了，但是商家说找不到，找了各种借口让我继续转账。我还能拿回来吗？

更新时间：2023-07-22 23:11:00

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我在微信平台上买了一件价值370的衣服，是假冒伪劣的。然后我原封不动的退了，快递显示签收了，但是商家说找不到，找了各种借口让我继续转账。我还能拿回来吗？

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1、首先可以和卖家协商沟通，看卖家是否同意退换货或者做退款处理。
2、如果是在网上购买的衣服，例如淘宝，在与卖家协商不成的情况下，可以向淘宝投诉，淘宝客服会作出处理。
3、如果卖家不同意退换货或者退款，可选择拨打消协热线12315投诉并解决。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。

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请问我买的快递退款了，但是人家还是发货了。我以为是我买的东西

你好，建议协商处理

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我买了一个价值500的东西，快递公司说快递已退回，但是，商家说找不到对应的信息，不退款

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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是这样，我买了一个价值五百的东西，忘记取了，结果快递公司说退回了但商家说没绝退款怎么办有收到，拒

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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我想问一下，我在网上买了一些东西，然后货到付款快递员不让我看

你好，你可以向工商局举报，也可以直接起诉处理

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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在网上买的手机私下交易发快递到付我签收了，但是回到家就发现有大问题，想退，但是联系不上人怎么办？

1. 网购快递丢失的，可以直接和卖家协商处理，卖家会自行处理，一般会补发或者退款。 2. 如果卖家不予处理或处理不满意的，可以在沟通无解的情况下请网购平台官方介

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信息给商家不回复，我找到官方客服给我退款了一半的钱，但是商家要求我寄回手表，要么就补回差价一半的钱

你的诉求是什么？先沟通一下。

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但因为节日快递很多，我拿到快递直接拆开了，发现不是我买的，但是是我下单的快递，我需要退还吗？

你好，需要的，可以协商解决

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