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你好,我办了游泳卡,商家关门了,两年没用了。现在游泳池转给了另一个商家,我觉得服务不好,想退款
更新时间:2023-07-23 13:32:13
问题描述:
你好,我办了游泳卡,商家关门了,两年没用了。现在游泳池转给了另一个商家,我觉得服务不好,想退款
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-23 13:30:47
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法律分析:办理游泳卡后没有使用,就相当于
合同
目的没有实现,可以申请退款,但是如果退款行为会给游泳馆一方造成额外损失的,不能退款。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十六条 经营者在经营活动中使用
格式条款
的,应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等与消费者有重大利害关系的内容,并按照消费者的要求予以说明。
经营者不得以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式,作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用格式条款并借助技术手段强制交易。
格式条款、通知、声明、店堂告示等含有前款所列内容的,其内容无效。
2023-07-23 13:31:05
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可以退,只要还没有接受服务就可以要求其退款,消费者在接受服务前,可以要求解除合同、健身房退还相应的服务费用。双方的契约关系已经成立想要单方面解除的要付出一定的代价。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-23 13:32:13
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