到照相馆拍照不给底片，投诉没有效果怎么办？

更新时间：2023-07-23 13:44:08

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12315投诉照相馆不给底片，属于违法行为。客人到影楼拍照的底照归客人，影楼拍照不给底片违反了诚实、守信、公平的原则，属于“霸王条款”，即使有消费者签字同意也不能改变其本质，消费者遇到这类情况可以拨打12315热线投诉。
“12315”是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。另外拔打12315是收费的，消费者申诉案件，由经营者所在地工商行政管理机关管辖，如商家在异地需商家所在地区号+12315。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第一条
为保护消费者的合法权益，维护社会经济秩序，促进社会主义市场经济健康发展，制定本法。第十五条
消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

2023-07-23 13:42:15

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投诉拍照不属于侵犯肖像权。因为侵犯肖像权是指以营利为目的，未经本人同意，擅自使用公民的肖像，拍照投诉没有用于营利，不属于侵犯肖像权。肖像权是指自然人有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。
法律依据：《民法典》第一千零一十八条
自然人享有肖像权，有权依法制作、使用、公开或者许可他人使用自己的肖像。肖像是通过影像、雕塑、绘画等方式在一定载体上所反映的特定自然人可以被识别的外部形象。
第一千零一十九条
任何组织或者个人不得以丑化、污损，或者利用信息技术手段伪造等方式侵害他人的肖像权。未经肖像权人同意，不得制作、使用、公开肖像权人的肖像，但是法律另有规定的除外。

2023-07-23 13:42:21

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一、照相馆交钱后不照了不给退钱怎么办
1、照相馆交钱后不照了不给退钱情况具体如下：
（1）如果是影楼先违约，这种行为就属于不合法行为；
（2）如果是影楼没违约，客户违约，这种行为就属于合法行为。
2、法律依据：《中华人民共和国民法典》第五百九十一条
当事人一方违约后，对方应当采取适当措施防止损失的扩大；没有采取适当措施致使损失扩大的，不得就扩大的损失请求赔偿。
当事人因防止损失扩大而支出的合理费用，由违约方负担。
第五百九十二条
当事人都违反合同的，应当各自承担相应的责任。
当事人一方违约造成对方损失，对方对损失的发生有过错的，可以减少相应的损失赔偿额。
第五百九十三条
当事人一方因第三人的原因造成违约的，应当依法向对方承担违约责任。当事人一方和第三人之间的纠纷，依照法律规定或者按照约定处理。
二、签订合约有哪些注意事项
签订合约的注意事项具体如下：
1、应该注意双方的意向，在达成一致的前提下，才能够顺利签订合同；
2、应该做好充分的准备，签订合同之前，应该考虑的特别周全；
3、一定要在彼此了解并且平等互利的前提下才能签订一个比较完美的合同。

2023-07-23 13:44:08

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