法律分析：
一般情况下不能退。如果是给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使合同未能签订，则无权请求返还定金;如果是收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使合同未能签订的，支付定金的一方不仅可以要求退定金，还可以要求双倍返还。
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等
违约责任。当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
法律依据：
：《
中华人民共和国民法典》
第五百八十五条 当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的
违约金，也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。
约定的违约金低于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加；约定的违约金过分高于造成的损失的，人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。
当事人就迟延履行约定违约金的，违约方支付违约金后，还应当履行债务。
第五百八十六条 当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。
第五百八十七条 债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
一、有下列情形之一的，当事人可以解除合同：
1、因
不可抗力致使不能实现合同目的；
2、在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
3、当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
二、消费者退款需要的证据
1、企业法人、个人合伙、个体工商户的资格证明;
2、法人的法定代表人、委托代理人的身份证明;
3、合同及与合同有关的文书、电报、信函等;
4、要求赔偿损失的依据及有关证明等。
