我经营一家手机店，顾客的孩子13岁，来店里买了一部9000元的手机，现在父母带着孩子过来退款

更新时间：2023-07-26 22:56:08

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

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