你好,我的快递丢失了,两三个月了。在此期间,我给快递公司打了很多电话。快递公司敷衍了事。最后,我说我想赔偿。我能要求多少赔偿?除了原价,我还能要求额外的赔偿吗?花了很多时间和精力去做这个快递

更新时间:2023-07-28 11:58:08
问题描述:
你好,我的快递丢失了,两三个月了。在此期间,我给快递公司打了很多电话。快递公司敷衍了事。最后,我说我想赔偿。我能要求多少赔偿?除了原价,我还能要求额外的赔偿吗?花了很多时间和精力去做这个快递
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 损害赔偿律师团队推荐
    已帮助987901 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我

    一、快递丢失了快递公司如何赔偿
    1、快递丢失了快递公司这样赔偿:当事人让快递有保价的,按照快递保价额赔偿;快递部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对快递的实际损失予以赔偿。没有保价的,按照收件人实际的损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
    2、法律依据:《民法典
    第八百三十三条 货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的,按照其约定;没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,按照交付或者应当交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿额的计算方法和赔偿限额另有规定的,依照其规定。
    二、快递丢失责任免除情形有哪些
    1、自然灾害;本保险合同所称自然灾害是指雷击、暴风、暴雨、洪水、暴雪、冰雹、沙尘暴、冰凌、泥石流、崖崩、突发性滑坡、火山爆发、地面突然塌陷、地震、海啸及其他人力不可抗拒的破坏力强大的自然现象。
    2、火灾、爆炸;
    3、运输工具发生碰撞、出轨、倾覆、坠落、搁浅、触礁、沉没,或隧道、桥梁、码头坍塌;
    4、被保险人或其雇员、托运人的故意、串通或重大过失行为;
    5、战争、外敌入侵、敌对行动(不论是否宣战)、;
    6、核辐射、核爆炸、核污染及其他放射性污染;
    7、行政行为或司法行为;
    8、货物设计错误、工艺不善、本质缺陷或特性、自然渗漏、自然损耗、自然磨损、自燃或由于自身原因造成腐烂、变质、伤病、死亡等自身变化;
    9、外来原因所致货物部分或全部被盗窃、抢劫,包括但不限于对承运车辆司机的劫杀行为和交通事故后的哄抢等原因;
    10、承运人与被保险人或托运人及其它任何人因经济纠纷引起的货物扣押。
    一般快递公司只赔邮费不赔货物实际损失,对没有保价的贵重货物,在托运过程中可能会造成经营者或工作人员有可能窃为己有、私吞货物或另行处理的行为。若出现此情况,在经济上快递公司不会有任何损失,该损失由用户买单是明显有损于消费者的正当权益。
    2023-07-28 11:56:39
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助200373 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    快递丢失如何索赔如下:
    1.联系卖家。如果嫌处理快递问题麻烦,可以要求卖家补办或者退款。
    2.去快递官网找投诉电话,一般没人接。最好打当地的快递电话,一般需要三天左右。
    3.如果实在联系不上相关人员,拨打12315投诉热线,7天内会有回复。处理周期通常为一个月左右。去国家邮政申诉网站投诉,但是会让你先联系当地工作人员。如果您对处理结果不满意,可以再次申诉。
    2023-07-28 11:56:44
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助809795 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况:
    1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家再去找快递公司解决;
    2、自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不回来就需要快递公司赔偿了。根据相关规定,快递公司丢失未保价物品,应当按照实际损失包赔,最高不能超过资费3倍的赔偿。法律依据:《中华人民共和国邮政法》第四十七条
    (一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿,部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
    (二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍,挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
    2023-07-28 11:58:08
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
你好,我寄来的快递丢了,两三个月了。在此期间,我给快递公司打
法律分析:寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我的快递丢了,然后快递公司沟通了很多次,改变了话语。最后只想
法律分析:寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
我失去了快递,然后快递公司多次沟通,改变了话语。最后,我只想
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我想咨询一下快递丢失赔偿的问题。我发现丢失的快递部分,
快递丢失赔偿的计算方式为:在运输过程中导致快递物件丢失、损坏的,要按照约定的标准及逆行赔偿,如果没有约定的赔偿标准,需要按照快递物件目的地的市场价格进行计算赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好,我的信件被快递小哥拆开了,里面是户口本,现在快递公司跟我协商赔偿金额,我可以申请多少
“对你的实际损失可以向快递公司追偿 看有无保价,否则尽快补办,可以主张交通费 通常物品寄送过程中损坏、丢失的维权方式主要是与快递公司协商赔偿方案,协商不成的,可
全部8个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,快递公司把我的快递送错地址了,然后没有保价,我有权利让他们赔偿吗,赔偿需要赔偿多少
快递员要进行赔偿,并赔给支付寄件人或寄件人指定的受益方。赔偿分两种情况: 1. 已缴纳保价费的,按实际损失价值赔付,但不超过最高报价金额; 2. 未缴纳保价费
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递公司丢了我的货,但是我的快递是限量版,快递公司有义务赔偿我这1000元,还是按原价赔偿700元?
按照双方约定价格或市场价格赔偿。每个快递公司具体的赔偿方式和金额会有不同,有的只能赔运费的3倍,有的则是按运费2-10倍赔偿,也有的是按所托运包裹的重量给出赔偿
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
你好,我有一个快递被快递员取错了。如果快递损坏或丢失,我可以要求多次赔偿吗?
1. 快递丢失货物,快递公司不能免责。买家因此产生的物质财产损失,可以要求快递公司按照损失发生时的市场价格或其他合理方式赔偿具体损失,但最高赔偿额不超过所收取资
全部1个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
1分钟前
合肥中盾所律师
近期帮助 45505 人
54岁进厂公司给卖养老保险吗。到退休年龄能退吗?
6分钟前
代海侠律师
近期帮助 13497 人
实习期间被辞退,会被学校处分吗?
8分钟前
邓立庆律师
近期帮助 17042 人
先追款后付费,处在恢复执行阶段有接受委托吗
14分钟前
宋林聪律师
近期帮助 12742 人
再扣掉五险一金能拿3000左右,工资变成基本工资2940扣掉五险一金得到的工资约2200左右,这样是
17分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63172 人
找一位北京地区擅长公司法商事纠纷侵害股东权益案件胜诉高、并且有法院工作经历从业二十年的律师
18分钟前
冯晓利律师
近期帮助 100 人
结婚一年半,彩礼二十万,没有孩子没有领证,要是退还可以退多少??
19分钟前
孙志伟律师
近期帮助 63172 人
我被骗了1200元
30分钟前
捷诉律师
近期帮助 18828 人
您好,我已经在一公司工作了15,今年57岁,近期公司效益不好,想辞退我,我应该获得多少赔付
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询