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你好,客户在这里买了一把剃须刀,退了两次,都退了假货,这次退了,我不退给他,他说告诉我,谁是责任方?
更新时间:2023-07-28 14:38:09
问题描述:
你好,客户在这里买了一把剃须刀,退了两次,都退了假货,这次退了,我不退给他,他说告诉我,谁是责任方?
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您好,责任在谁这个需要结合实际情况来判断,很难确定责任承担问题,建议您来咨询专业律师。
2023-07-28 14:37:23
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你好,按
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2023-07-28 14:37:40
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法律分析:卖家卖假货行为属于欺诈,消费者可以依据《
中华人民共和国消费者权益保护法
》第五十五条规定,向消协投诉或者向法院起诉要求卖家承担双倍赔偿责任。 在维权的过程中,消费者应当保留好购买凭证,如果有必要也可以向有关机构申请做商品质量鉴定,鉴定费用最后应由卖家承担。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第四十九条 经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用,以及因误工减少的收入。
造成残疾的,还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的,还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。
第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-07-28 14:38:09
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