我报名参加了补习班，但课程结束后，由于某些原因，课时没有满。以前，该机构承诺退款，但现在他必须计算以前优惠的钱，这样他就可以少退款了。这合理吗？

更新时间：2023-07-29 21:03:06

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我报名参加了补习班，但课程结束后，由于某些原因，课时没有满。以前，该机构承诺退款，但现在他必须计算以前优惠的钱，这样他就可以少退款了。这合理吗？

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你好，是否可以退款看合同约定，建议协商解决，如果协商不成可以向法院起诉。

2023-07-29 21:02:41

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具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的证据材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。

2023-07-29 21:03:06

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