后来我买了,到现在已经过了很久货还没退,我该怎么办

更新时间:2019-06-01 10:26:04
问题描述:
我有一个同学老是推荐给我要我买那个,后来我买了,是把钱给那个同学了,当天我就后悔了要退货,她说下单的不是她,是她给一个老师,就跟微商似的是她的上家,然后她去找那个老师退,跟我说现在物流没显示要等明天,,,,到现在已经过了很久货还没退,同学说货被她拦截但是她今天忙这个明天忙那个没有时间去退货,我该怎么办
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    如果你事先知道你买的手机只是和你看上的手机外形一样而配置不一样,店家是不构成欺诈的,购买手机的票据如有须知载明退、换、维修可依次主张。另,根据《消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    2019-06-01 10:22:36
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    1、了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
      
    2、购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
      
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