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商家因存款不足引起退款失败是否违反了消费者权益保护法?
更新时间:2023-07-31 00:52:09
问题描述:
我在xx买了一件商品,然后退货退款。货物已经退回,钱还没有到,说明退款失败,商家存款不足。打xx,一直说申请。他还告诉我自己和商家沟通
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-31 00:50:33
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-07-31 00:50:46
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看
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的约定。
2023-07-31 00:52:09
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你可以通过诉讼主张你的权利。
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