你好,我在一个APP上买的产品是关于减肥的。现在还没到。我打算明天联系售后退货。如果我不退货怎么办?

更新时间:2023-08-01 01:06:15
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你好,我在一个APP上买的产品是关于减肥的。现在还没到。我打算明天联系售后退货。如果我不退货怎么办?
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    1、保留证据,直接找商家要求退货。
    2、向电商平台投诉商家 投诉时需提交各种证据,电商服务人员会根据双方提供的证据进行裁定。
    3、找消费者协会进行投诉 。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-08-01 01:03:55
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    【法律分析】
    买了东西不退,可以到电话给消费者协会,或者是打电话给当地的工商部门。消费者遇到卖家无正当理由不退时,可以双方协商解决,协商不成的,消费者可以到消费者委员会投诉或者到工商管理部门投诉。消费者遇到卖家无正当理由不退款时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。消费者投诉应该具备的内容应该向消费者协会书面投诉,有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。应该有明确的投诉对象,即被投诉方,并提供准确的地址。应该有明确的投诉理由,有自己明确的要求,确保事实真实。投诉时要提供购买商品和接受服务的凭据的复印件和有关证明材料;消费者投诉应留下便于联系的地址和电话。
    法律依据:
    《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-08-01 01:04:05
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  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助895288 人 · 响应时间 平均3分钟内
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    无论是退货,

    抑或是退款,
    都必须买卖双方协商一致!
    如果在对方明显违反交易规则的情况下,
    拒绝退款或退货等,
    被拒方直接申请淘宝官方介入处理即可!
    根本没必要走什么法律程序,
    既没这个时间和精力,
    更加没这个必要。
    2023-08-01 01:06:15
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您好,我是在淘宝上面买了东西,然后还没有发货之前我就退款了,但是商家没有退款给我
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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你好!我在网上买了一台纳米镀膜机摆摊,但是产品没有他们宣传的
法律分析:可以要求对方退货或者向消费者协会进行投诉或者直接提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十三条 经营者应当保证在正常使用商品或者接
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您好,我朋友在一诺良作好物上买的东西,付款后不发货,申请退款也不退,客服没人服务,我该怎么办?
卖家不发货拒绝退款时,买家可以采取以下措施: 1. 与卖家协商,要求卖家尽快继续履行发货义务或者予以退款。 2. 协商无效时,买家可以收集卖家违约的证据向网购
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买家退款不退货可以报警吗
买家退款不退货可以报警吗
消费者的义务 19295
你好,就是这边买减肥药没有效果,想要退货退款,但是商家不同意应该怎么办,他说我语言攻击
当事人在微商处购买商品后,若商家拒绝退款,消费者可采取以下措施: 1. 与卖家协商,寻求解决方案。 2. 若协商无果,可向消费者协会或市场监督管理部门投诉举报
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你好,我在购物软件上买了一个星期。猫死了怎么办?我可以申请全
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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