有银行的钱拿不出来，怎么向银行投诉？

更新时间：2023-08-01 14:40:38

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有银行的钱拿不出来，怎么向银行投诉？

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一、投诉银行怎么投诉
1、投诉银行的投诉方式如下：
（1）可以用书面形式向银监会进行投诉，详细叙述事情的经过以及投诉的问题；
（2）可以致电中国银行总行进行投诉，国家总行就会做出记录再联系客户投诉的支行进行核查；
（3）可以去市内的银行总行或拨打市内总行服务热线进行投诉；
（4）直接联系所投诉的银行，与该行及时查清事情的原委当面解决问题。
2、法律依据：《中华人民共和国中国人民银行法》第四条
中国人民银行履行下列职责：
（一）发布与履行其职责有关的命令和规章；
（二）依法制定和执行货币政策；
（三）发行人民币，管理人民币流通；
（四）监督管理银行间同业拆借市场和银行间债券市场；
（五）实施外汇管理，监督管理银行间外汇市场；
（六）监督管理黄金市场；
（七）持有、管理、经营国家外汇储备、黄金储备；
（八）经理国库；
（九）维护支付、清算系统的正常运行；
（十）指导、部署金融业反洗钱工作，负责反洗钱的资金监测；
（十一）负责金融业的统计、调查、分析和预测；
（十二）作为国家的中央银行，从事有关的国际金融活动；
（十三）国务院规定的其他职责。
中国人民银行为执行货币政策，可以依照本法第四章的有关规定从事金融业务活动。
二、怎么向银监会投诉银行
1、市民首先可直接在银行网点投诉，客户投诉银行的产品或服务，应先与业务发生的银行网点联系，详细说明客户本身的诉求，这样可使消费者的投诉事项及时圆满地得到解决；
2、其次是向银行网点的上级行投诉，若对银行网点处理投诉的结果感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，消费者可向其主管银行反映情况，银行网点都会公示投诉电话或其他投诉方式。

2023-08-01 14:38:11

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当事人要向银监会投诉银行的，可以直接在银行网点投诉或者是向银行网点的上级行投诉，国务院银行业监督管理机构有权依照法律规定随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第六十二条
国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他信息。
中国人民银行有权依照《中华人民共和国中国人民银行法》第三十二条、第三十四条的规定对商业银行进行检查监督。

2023-08-01 14:38:17

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法律分析：若对银行处理投诉的方法感到不满意，或银行并未在收到投诉后约定时间内给予最后回复，可向银监会寻求协助。向银监会投诉应以书面形式进行，并详述投诉事件及
性质、投诉人姓名及联络方法。
一般来说，口述形式或匿名投诉银监会都不便受理。法律依据：《中华人民共和国商业银行法》第六十二条国务院银行业监督管理机构有权依照本法第三章、第四章、第五章的规定，随时对商业银行的存款、贷款、结算、呆账等情况进行检查监督。
检查监督时，检查监督人员应当出示合法的证件。商业银行应当按照国务院银行业监督管理机构的要求，提供财务会计资料、业务合同和有关经营管理方面的其他
信息。

2023-08-01 14:40:38

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