在微信上买的东西质量不好,商家只换不退

更新时间:2023-08-02 15:18:12
问题描述:
在微信上买的东西质量不好,商家只换不退
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1883218 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我
    法律分析:微信上买到东西后商家不退货的可以投诉处理,如果自己购买的是鲜活易腐品,或者是消费者自己定做的物品,原则上商家是可以拒绝消费者提出来的退货要求的,而且在退货时应该保证自己没有损坏货品,符合退货条件但商家拒绝退货的,可以向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
    (一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
    (二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
    (三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
    (四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
    (五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
    (六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
    (七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
    (八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
    (九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
    (十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
    经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布
    2023-08-02 15:16:49
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助1321848 人 · 响应时间 平均5分钟内
    咨询我

    微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
    法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-08-02 15:17:05
    点赞
  • 找法网咨询顾问
    已帮助1555458 人 · 响应时间 平均2分钟内
    咨询我
    法律分析:微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
    (一)与经营者协商和解;
    (二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
    (三)向有关行政部门投诉;
    (四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
    (五)向人民法院提起诉讼。
    2023-08-02 15:18:12
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
微信买的东西不退不换
如果是网络、电视、电话、邮购方式购买的商品,无质量问题退换合法。经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
微信商家买的产品不好用,想退不退
法律分析:微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在微信上买东西不好不让退怎么办?
法律分析:微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
我在微信商家买的东西和图片严重不符。商家说非质量问题只换不退怎么办?
法律分析:微信买东西不退货的可以投诉,消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买的东西质量有问题,去找商家退换,商家不退换
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
不想拍照可以退款吗?
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1090
三个月以上质保还能退货换货还是赔偿修理?
你好,买卖合同是如何约定的,如果是卖家的原因导致的,可以跟对方协商退货
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
消费者维权报告,但当地市场监督管理局要求现场调解我该怎么办
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
当消费者恶意向食品药品管理局投诉时,我该怎么办?
消费者合法权益被侵犯的,可以通过以下方式维权:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
买小衣服的商家不允许退款
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
快递发错货了,但是我不想退货还想退款
除了退款,快递发错货的补偿方式还包括换货、补发正确商品等。具体操作取决于卖家或快递公司的政策。您可以选择与卖家或快递公司协商,达成一个双方都能接受的补偿方案。如
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
跑外卖签了协议,从6月3号开始,想去退款,他们说就算一天也没开,也要算两个月的钱,怎么办?
针对你的问题,可以尝试协商退款或法律诉讼。选择协商能够更快速解决问题,保持双方关系和谐;而法律诉讼虽然耗时,但能够确保自身权益得到充分保障。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
对方拿钱不发货也不退款怎么办
针对对方不发货也不退款的情况,常见的法律处理方式包括协商解决、向消费者协会投诉或向法院起诉。选择处理方式时应考虑证据充分性、成本效益及效率等因素。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
律师解答动态
6分钟前
天习律所律师
近期帮助 43339 人
就是我朋友介绍别人跑分然后他没获利被供出来了这会被怎么处罚,跑分金额5000
6分钟前
崔晓文律师
近期帮助 6707 人
伪造私刻人民团体公章5枚,还有个人企业事业单位无数,派出所不作为
8分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11362 人
(2024)粤0106民初1427号,怎样查询原告名字?
8分钟前
郑忠琴律师
近期帮助 307 人
拉车门,拉到了6000块,然后被警察抓走了
9分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11362 人
今天检察院的打电话给我,没接到,后面打过去没人接听,有没有影响
11分钟前
邓立庆律师
近期帮助 11362 人
同居关系解除
12分钟前
王强律师
近期帮助 61636 人
银行卡被冻结5年
13分钟前
杨永律师
近期帮助 25817 人
协议离婚后女方不履行协议,不按时给孩子学费,可以起诉吗,还子年满18周岁了
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询