那我在使用商品的过程中损坏了,还能七天无理由退货吗?

更新时间:2023-08-03 14:26:09
问题描述:
那我在使用商品的过程中损坏了,还能七天无理由退货吗?
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
  • 找法网咨询顾问
    已帮助955592 人 · 响应时间 平均1分钟内
    咨询我
    法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第24条和第25条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:

    一、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;

    二、没有国家规定和当事人约定的;

    三、符合法定解除合同条件的;

    四、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-08-03 14:24:05
    点赞
  • 平台法律顾问团队官方
    已帮助119810 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    法律分析:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条和第二十五条中规定符合以下条件的可以七天内无条件退货:
    1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;
    2、没有国家规定和当事人约定的;
    3、符合法定解除合同条件的;
    4、经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
    第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
    没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;
    七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
    依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
    第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
    退回商品的运费由消费者承担;经营者和消费者另有约定的,按照约定。
    2023-08-03 14:24:21
    点赞
  • 平台特邀律师推荐
    已帮助1630335 人 · 响应时间 平均4分钟内
    咨询我
    不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
    法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
    经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
    (一)消费者定作的;
    (二)鲜活易腐的;
    (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
    (四)交付的报纸、期刊。
    除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
    2023-08-03 14:26:09
    点赞
  • 专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
    咨询我
    如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
  • 描述问题
  • 接入律师
  • 问题解决率99%
立即咨询
当前已有 3456 位用户正在咨询
相关知识推荐
实体店购买的商品可以七天无理由退货吗?
网购可以七天无理由退货。根据消费者权益保护法的规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。&lt
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议 立即咨询 律师,并详细描述自身问题,以获得 针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
实体店买的电子产品,无拆封,可以七天无理由退货吗?
即使网购商品已拆封,一般也能适用7天无理由退货的规定,但消费者应当保证退货的商品是完好的。电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。经营者应当自收到退
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
想退货不退,我应该负责吗?你能在七天内无故退货吗?
法律分析:实体店买的手机不可以无条件退货,对于无条件退货的规定是网购商品。实体店购买的商品要退货的,需要按照店铺的要求来执行,属于质量问题的才可以要求实体店进行
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
商家在商品页面写了7天质量问题换货,我还能7天无理由退货吗?
可以退换。 原因只有一个问题,7天无理由退换服务是淘宝规则消保服务特色项目之一,卖家无质量问题不退换是店铺声明,卖家声明不符合淘宝规则。 淘宝并不禁止卖家有
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
那个我在使用商品过程中损坏了,还可以七天无理由退货吗?
根据消费者权益保护法的规定,消费者有权退货。经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
在商场买衣服可以无理由退货七天吗?
一般情况下商场买的衣服不可以无理由退货 。
全部4个答案 >
888 人咨询过
去咨询
实体店买的鞋子可以七天无理由退货吗?
您好,你的问题可以具体沟通下
全部9个答案 >
888 人咨询过
去咨询
收到的剃须刀试用过一下,可以七天无理由退货吗?
您好,如果商品有问题可以和商家协商退货
全部2个答案 >
888 人咨询过
去咨询
您好我在抖音的一个直播间买了东西她在直播间说过不退不换现在还没有发货我想退款商家拒绝退款怎么办?钱还
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
全部3个答案 >
888 人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨 1365
判决抵押无效如何处理
判决抵押无效如何处理
抵押担保 1040
相关文书下载
限时特惠
海量合同范本,下载低至¥9.9/篇
律师解答动态
刚刚
谢奎和律师
近期帮助 20440 人
我朋友问我借了200块钱,说好6月15号还我,没有还,17号我给他发信息发现被拉黑了,改怎么处理
刚刚
吴昭燕律师
近期帮助 26450 人
我想问一下同时向三十几人借高利贷共达四百几万,到期无力偿还,已自首,该怎样去辩护
刚刚
周于炜律师
近期帮助 12164 人
信用卡被盗办盗刷5年了
刚刚
李晓航律师
近期帮助 168675 人
对方在QQ联系我,过一会儿他就给我发过来一张转账图片,但是我没有收到钱,等到账了就还给我
23秒前
颂威律师
近期帮助 18463 人
问人事什么时候能办理好,这种协议有效吗,可以要求赔偿吗
46秒前
徐孝乐律师
近期帮助 57793 人
儿子上海人,拿到动迁款半年多,玩起失踪?我怎么找到他?
48秒前
李永会律师
近期帮助 5368 人
进入公司给了20w安家费,到手的时候扣了税,工作10个月离职,退还安家费,税能退回来吗
1分钟前
吴昭燕律师
近期帮助 26450 人
我顶撞上司如果他把我开了可以告他吗是他的问题
1分钟提问 海量律师提供在线解答
  • 1
    提交咨询
    详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
  • 2
    接入律师
    耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
  • 3
    获取解答
    还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询