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商家不履行七天无理由退货!据说折扣商品不能退货,但是买的时候没有告诉我不能退货!
更新时间:2023-08-03 18:40:39
问题描述:
商家不履行七天无理由退货!据说折扣商品不能退货,但是买的时候没有告诉我不能退货!
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7天无理由退换货的商品,是指买家在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)有权申请无理由退货服务 ,商家需配合买家完成退货。如超过签收后的7天,买家因个人原因如拍错,多拍,不喜欢,不想要等理由申请退货,商家有权利拒绝买家的退货申请,同时需在拒绝退款协议的时候详细的退款页面上注明拒绝原因。
如果商家不配合退还货物的,买家可以直接向消费者协会或者是工商管理部门进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》
第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
2023-08-03 18:38:25
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实体店七天无理由退货是没有法律依据的,目前实体店的售后服务执行“国家三包规定”,即产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理,有额外约定的除外。也就是说,除非商家承诺,否则没有法律法规规定必须退货。
法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》中规定的可以七天无理由退货,只适用于网购,而不适用于实体店。
2023-08-03 18:38:42
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不可以七天无理由退货的商品:消费者定作的;鲜活易腐的;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货的商品。
法律依据:《消费者权益保护法》第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
2023-08-03 18:40:39
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哪些商品不能七天无理由退货?
网购消费纠纷
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商家七天没有理由退货!说折扣货不能退,买的时候也没告诉我不能
这种情况可以请客服介入,买家申请七天无理由退货,卖家货选项,只有同意退货选项,即使卖家不点击同意退货选项,系统也会在卖家超出处理时间后默认退货。
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商家七天不履行无理由退货!说是打折商品不能退货,但买的时候也
依据我国相关法律的规定,超过7天申请退货有正当理由被拒绝的,是属于消费纠纷,消费者可以与经营者协商解决,协商不成的,可向消委会投诉。法律依据:《消费者权益保护法
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商家条款是写着把货买断不支持七天无理由退货退款,寄回来实物是灰色的,商家不肯退货退款怎么办好
你好,具体是什么情况,什么货物啊?在哪儿买的?
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我在微信上面买东西,商家没有提前说不能退换货,但我不想要了,商家不给退货怎么办
法律分析:可以先进行商议,商议无果,进行投诉商家,索取补偿。 法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 经营者采用网络、电视、电话、邮购等方
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付款时商家没有告知不退不换,与商家合同退货,商家说特卖商品不退不换,我有理由申请退货吗?
商家有义务告知你是不是特价中午没有进行告知,可以要求退货
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商店没有说不支持7天没有理由退货,这是欺骗消费者吗?
法律分析: 1. 衣服质量有问题,如果是网购的话,一般是支持七天无理由退货的,这个时候退货即可。 2. 如果是服装店的话,也是可以退货的,但如果店家不同意,态
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拼多多帮我全额退款后商品可以不用退还,但是商家要求把货退还,但是但是自己不会,并且也不想退还
您好,这种情况建议您和商家合理合法沟通,协商解决。
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我在抖音买了一个耳机我买错颜色了,要退货退款,但是商家不给我退,说什么他们有标识拆封后不支持7天无理
你好,你说的情况商家可以不退
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买衣服不喜欢七天内退货吗?员工在买衣服之前没有告诉我不能退货
商场买衣服是否可以退货,要看商场的约定而定,如是衣服质量问题,可以要求退货或换货,一般在百货商场买的衣服一周内可以退货。消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以
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但是卖家缺说什么不能退货,消费者权益保护法中可以7天无条件退
网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的,消费者可以向交易平台投诉,或者向消协投诉处理。
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