这个祛痘机构是否可以在未事先告知的情况下以798元的价格扣除退款金额？

更新时间：2023-08-04 15:22:08

问题描述：

你好，我在祛痘机构买了498元×10个套餐，798元的单价给了我7.2折。我做了4次，不想要退款。他以798元的价格扣除合理吗？我想让他按折扣价退款。我没有签合同，也没有提前告诉我退款不是按折扣价格

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-08-04 15:21:19

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-08-04 15:21:24

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法律分析：可以要求退款，协商不成的可以通过诉讼解决纠纷。建议先拿一部分单品——特殊用途化妆品再说，然后以单品不合格为由要求三倍的赔偿。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十三条经营者以预付款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。
未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。

2023-08-04 15:22:08

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