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我们之前供热公司说我们窃热,我们没有做,把暖气管拿走,现在我去交费让我们补交去年的暖气费和一半的罚款合理吗?
更新时间:2023-08-04 16:40:43
问题描述:
你好我们之前供热公司说我们窃热,我们没有做,把暖气管拿走,现在我去交费,让我们补交去年的暖气费和一半的罚款合理吗
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阁楼是否安装取暖设施了
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交完取暖费后不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的,在没有特殊情况的前提下不能申请退款;供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时,缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
法律依据:《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户,供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
第三十一条
热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准。
达不到规定供热质量标准的,热力企业(单位)应当按照供用热
合同
的约定对用户进行补偿或赔偿。
2023-08-04 16:40:43
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