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社区电梯总是坏的,应该向那个部门投诉
更新时间:2023-08-07 08:54:13
问题描述:
社区电梯总是坏的,应该向那个部门投诉
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电梯由专业电梯维修公司进行维修。电梯损坏时,物业有义务通知维修人员及时维修。如果物业长期不能保证电梯的正常运行,给业主带来不便,业主可以找房管部门物业科投诉,向技术监督局特种部门投诉。
法律依据:《
物业管理条例
》第十一条
下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
2023-08-07 08:52:10
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小区电梯经常故障的投诉如下:
1、向物业投诉;物业负责小区的基本设施维修等;
2、向电梯公司投诉。若电梯本身质量存在问题引起,安装过程存在质量问题,使用过程中维保得不到及时保养;建议找有权威的技术人员进行一次严格的厂检,存在安全隐患的及时处理掉。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
法律依据:《
物业管理
条例》
第四十五条
对物业管理区域内违反有关治安、环保、物业装饰装修和使用等方面法律、法规规定的行为,物业服务企业应当制止,并及时向有关行政管理部门报告。 有关行政管理部门在接到物业服务企业的报告后,应当依法对违法行为予以制止或者依法处理。
2023-08-07 08:52:15
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一、电梯故障物业不处理找哪个部门投诉
1、电梯故障物业不处理找房管部门物业科投诉,或者到质监局特设局投诉。如果在国家规定的保修期限内,物业由开发建设单位负责维修。保修期限届满后,产权人对专有部分负责维修、养护。电梯属于特种设备,是共有的,共有人可以委托物业服务单位或者其他管理人管理特种设备,受托人履行规定的特种设备使用单位的义务,承担相应责任。
2、法律依据:《物业管理条例》第三十五条
物业服务企业应当按照
物业服务合同
的约定,提供相应的服务。
物业服务企业未能履行物业服务
合同
的约定,导致业主人身、财产安全受到损害的,应当依法承担相应的法律责任。
第十一条
下列事项由业主共同决定:
(一)制定和修改业主大会议事规则;
(二)制定和修改管理规约;
(三)选举业主委员会或者更换业主委员会成员;
(四)选聘和解聘物业服务企业;
(五)筹集和使用专项维修资金;
(六)改建、重建建筑物及其附属设施;
(七)有关共有和共同管理权利的其他重大事项。
二、物业公司的职责有哪些
1、物业维修管理;
2、物业设备的管理;
3、物业环境管理;
4、物业管理安全;
5、就公共市政设施的有关事务与政府和公共事业部门联系。
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