我今年买了一个精装公寓还是起泡请问我该怎么办

更新时间：2019-06-02 17:17:58

问题描述：

您好我今年买了一个精装公寓从4月28号拿到钥匙入住进来就一直在维修首先是热水器水管漏水再是天花板上的尖锐灯罩突然掉下来如果我当时坐在坐便器上绝对头部要缝针想想后怕现在维修墙壁渗水已经五次还是起泡更可怕的是现在墙壁到处开裂天花板灯的位置大面积开裂漏水天花板水泥大片脱落家里一团糟打了物业电话只是维修关键是修到现在问题不断请问我该怎么办谢谢

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1、楼上漏水不修怎么办？楼上住户如何排查房屋的漏水问题？楼上漏水不修怎么办　　采用办法：先找物业找社区协调，不行就走法律途径　　网友“相濡”说，楼上漏水，楼下遭殃，这样的事情楼下的住户就实在憋屈了。如果楼上的住户实在是不肯去进行维修的话，可以找物业出面，进行协调，如果老小区没有物业的，可以找社区工作人员来协调，一般来说，社区的大妈都很热心。如果还不行，物业可以开具证明，让楼下业主根据《物权法》向楼上业主提起诉讼，对自己的损失进行赔偿。　　
2、楼上漏水的原因　　①有的房屋顶楼里种了许多的植物，其实这对房屋的防水材料也是有一定影响的。　　②房屋年代久远：居住房屋久了加上没有做好保养和维护的措施，而房屋屋面层防水材料老化损坏，那么房屋漏水也属于正常原因。　　③建筑商偷工减料，使用劣质防水材料，这样房屋不漏水都不正常了，不过随着现在国家建筑质量监督部门的严格，这种情况的发生也越来越少了。　　
3、如何漏水检测　　①对于楼上漏水怎么办，这是漏水检测传统声波检测的方法。在直径2m的区域内，可以直接用听漏管确定确切的位置。听到的声音是水管破裂后水流出的哗哗声。　　②专业方法：区域管网环境调查　　管网环境调查的目的是充分了解现场情况，为下一步漏水检测工作的施工安排、方法选择等做好准备，它包括管网环境调查，附属设备情况调查，用水情况调查和排水情况调查等。　　
(1)管网环境调查：①供水压力;②管道材质;③管道路面。　　
(2)附属设备调查：调查区域内井、表、阀、栓，并对以上附属物都进行漏水初步调查。　　
(3)排水情况调查：对管网附近的排水管道及电缆等所有涉及的地下构筑物均作详细调查。　　对已经发现的漏水异常或区域，组织技术水平较高、经验丰富的人员进行异常判断，漏水检测排除异常干扰，确认是否属于漏水异常。若为漏水异常时，再对漏水点进行准确定位。　　
4、楼上漏水检测的注意事项　　①在检查房屋漏水原因时一定要注意安全，如果是屋顶，最好系上安全带;　　②下雨时不要去房顶，如果房屋发出咔咔声，说明房屋的木架已经腐蚀或者变形，非常危险;　　③如果房屋漏水问题严重，建议不要自己修理，最好请专业修理人士来进行处理。

2019-06-02 17:06:25

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极寒天气在法律上属于不可抗力因素，水管在天气极端寒冷的情况下冻裂的，天气的因素是肯定需要考虑的。但是除了天气本身的因素外，认为的因素也是需要考虑的，因为单纯的天气寒冷，并不足以导致水管崩裂，发生事故。
在这个过程中如果负有管理责任的单位、人员没有尽到管理责任或者存在过失、过错，则其仍要承担赔偿责任。也就是说如果使用人在使用的过程中存在过失的，那么也是要承担责任的。
您在咨询中提到了，您在天气寒冷的情况下已经意识到水管可能崩裂，并且已经将家中的阀门关了，但是对于总阀您没有关。虽然您通知了物业，但是仅仅通知物业而没有采取其他更有效的措施，实际上是不够的，没有很好地尽到注意的义务，所以水管崩裂的，您肯定是要承担责任的。
同时，您已经通知了物业，物业没有即使地采取措施，那么物业对此也是应该承担责任的。同时，您的房子是交由租客居住的，如果租客在实际使用的过程中没有足够谨慎，没有采取措施的，那么租客也是应该承担责任的。
也就是说，对于水管崩裂致使邻居家中受损的情况，您作为房屋的主人、租客作为实际的使用人、物业作为管理人都需要根据自己的过错承担责任。当然，天气的极寒也是不可忽略的因素，因此可以适当减轻你们的责任。
对于具体的责任比例，我们作为非官方的法律咨询机构，没有权力进行划分。如果你们之间对责任划分存在争议的，可以向法院起诉，由法院进行裁决。我们只能根据法律的规定，为您进行分析，指出大致的方向与原则，希望您能够谅解。

2019-06-02 17:10:03

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消费者权益受到的损害后的维权途径：
1、自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通，指出自己的购买目的与产品不符合，申请更换或者退货。
　　
2、网购-七天无理由退换货。从2014年3月15日起针对网上购物，商品不符合自己需求，买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
　　
3、 12315维权。在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。此途径为最直接，最有效的寻找法律维权的方法。能给予不法商家最有效的惩罚。再使用12315维权之前，最好能保留商家不正当交易的有效凭证。
　　
4、媒体曝光维权。针对有背景、有影响力的违法商家，各种协商途径，各种维权受阻，可以通过各种媒体（电视台、网站、微博等）曝光其违法行为，通过舆论的压力和高层政府官员的重视来深度维权。

2019-06-02 17:17:58

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