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消费者维权
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购买汽车时因卖家承诺无需投资而信任,但车辆质量出现重大问题,卖家拒绝处理,应该如何维权?
更新时间:2023-08-10 18:12:20
问题描述:
我在南岸区燕春二手车店买了一辆车,是熟人介绍的,卖家也告诉我买车不需要投资一分钱,但我买第二天水箱爆炸,轮胎不能使用,关键是经常中途自动停火,检测问题太多,维修费用超过1万,卖家拒绝处理,怎么处理?
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如果是卖家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与卖家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-08-10 18:10:51
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候,一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-08-10 18:12:20
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