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该消费者在购买减肥药后，发现不适宜食用并希望退款，但卖家不予退款。查证后发现该减肥药的批准文号与卫生许可证被多个产品使用，且该公司目前已经注销，此情形是否违反了消费者权益保护法相关规定？
更新时间：2023-08-13 11:54:35
问题描述：
买了减肥药，吃了不舒服，剩余产品全新未开封店家不给予退款，刚去查了一下产品，批准文号与卫生许可证被多产品使用，且公司目前状态是注销
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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看
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2023-08-13 11:52:41
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-08-13 11:53:04
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法律分析：如果确有质量问题，建议先和店家沟通，店家拒绝处理的，消费者可以向当地消协、工商部门以及药监部门进行投诉。根据相关法律规定，经营者提供的商品有不符合质量要求的，消费者可以约定退货。法律依据：《
中华人民共和国消费者权益保护法
》 第二十四条 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-08-13 11:54:35
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