客户向代购购买的面膜有不适反应，要求退货并收到了卖家的退款承诺，但是卖家多次未能履行退款承诺，客户该如何维权？

更新时间：2023-08-14 17:54:19

问题描述：

你好我在微信找代购买东西然后回来之后面膜不适对方让我退回他给我退款但是我退回去之后过了好久了他一直不给我退款消息不回电话不接

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这种情况很难维权的，可以报警处理

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