这位消费者应该如何维权，要求获得退款？

更新时间：2023-08-15 11:14:57

问题描述：

我在里面买的减肥药，我的身体吃不下。在此之前，他在直播间说吃不下就退了。现在他答应我退休，说两天三天前他在直播间说吃不下就退。到现在，他答应我退休，说他已经做了两三天了。现在他已经十几天了，从来没有退给我。支支吾吾就是支支吾吾。我该怎么办？

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