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在美容院订了套餐2万多,后悔了,不想做了,能退吗?
更新时间:2023-08-17 14:48:13
问题描述:
在美容院订了套餐2万多,后悔了,不想做了,能退吗?
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有签署过协议吗?对于退款具体是如何约定的
2023-08-17 14:46:12
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正规美容院一般情况下可以退款。可以首先要投诉到消协、工商,请他们协商处理;协商不成的,可以向有管辖权的法院起诉。收集一切有利的
证据
,包括通话时有意识的录音等。法律依据:《消费者权益保护法》第五十三条经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款;并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。《
侵害消费者权益行为处罚办法
》第十条经营者以预收款方式提供商品或者服务,应当与消费者明确约定商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、
民事责任
等内容。未按约定提供商品或者服务的,应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款,并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。对退款无约定的,按照有利于消费者的计算方式折算退款金额。
2023-08-17 14:46:17
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需要根据
合同
的内容来决定。如果合同中写明了可以退还订金的,那么商家就必须退还。如果合同中规定不退还订金的,那么商家就不会无条件退还。签订的合同要有法律效力。
法律依据:
2021年1月1日生效的《
民法典
》第四百六十五条
依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第四百七十条
合同的内容由当事人约定,一般包括下列条款:
(一)当事人的姓名或者名称和住所;
(二)标的;
(三)数量;
(四)质量;
(五)价款或者报酬;
(六)履行期限、地点和方式;
(七)
违约责任
;
(八)解决争议的方法。
当事人可以参照各类合同的示范文本订立合同。
2023-08-17 14:48:13
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