商场某专柜委托商场叫外来维修，不慎从楼梯上摔下，这个责任由谁负责

更新时间：2019-06-04 16:39:20

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委托合同是指受托人为委托人办理委托事务，委托人支付约定报酬或不支付报酬的合同。其特征有：委托合同是典型的劳务合同;受托人以委托人的费用办理委托事务;委托合同具有人身性质，以当事人之间相互信任为前提;委托合同既可以是有偿合同，也可以是无偿合同;委托合同是诺成的、双务的合同。
委托合同又称委任合同，是指委托人和受托人约定，由受托人处理委托事务的合同。委托人的责任怎么规定：　　1)委托人有权要求行纪人按照自己的指令为法律行为;　　2)委托人发现行纪人违反了合同时，有权拒绝接受因行纪人的行为所产生的任何法律后果;　　3)委托人发现行纪人违反了合同约定时，有权拒绝支付酬金和偿还费用;　　4)委托人发现其委托的行纪人因行为而使财产或利益遭受损失时，有权请求赔偿;　　5)委托人有向行纪人支付酬金的义务;　　6)委托人有向行纪人偿还费用的义务;　　7)委托人有接受行纪人的给付，并承担行纪人转交而来财产履行的义务。

2019-06-04 16:37:29

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在不存在第三人侵权的情况下，法律对商场设定了相对严苛的安全保障义务，即使不存在过错，基于商场与顾客所处地位和利益的考量，商场也很可能承担公平责任;在第三人侵权的情况下，商场同样要尽到相应的安全保障义务，如事后的及时救济，比如报警、送医、劝架等，否则需承担相应的补充责任。因此，为了避免顾客的意外伤害事故以及由此导致的经济和商誉损失，商场在经营过程中应更加注重细节,落实法律设定的安全保障义务，尽量多采取一些人性化的服务和措施，如及时清理地面污渍，放置防滑垫，人员较多或对行动不便的顾客稍加注意或引导，设置安全警示标语等;在第三人侵权或顾客受伤的情况下，建立快速完善安保和送医机制。

2019-06-04 16:39:20

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