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孩子15岁在虎牙直播充值三万多,可以退回吗?
更新时间:2023-08-21 12:54:05
问题描述:
孩子15岁在虎牙直播充值三万多,可以退回吗?
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你好,建议投诉。如果不能协商解决,可以诉讼解决。
2023-08-21 12:52:07
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法律分析:孩子充值是可以要求全额退回的,但是因为难以证明是孩子充值的还是大人充值的,所以建议协商解决,必要时可以报警要求警方帮忙介入协调,实在不行建议起诉要求撤销
合同
。法律依据:《
中华人民共和国未成年人保护法
》 第七十四条 网络产品和服务提供者不得向未成年人提供诱导其沉迷的产品和服务。网络游戏、网络直播、网络音视频、网络社交等网络服务提供者应当针对未成年人使用其服务设置相应的时间管理、权限管理、消费管理等功能。以未成年人为服务对象的在线教育网络产品和服务,不得插入网络游戏链接,不得推送广告等与教学无关的信息。
2023-08-21 12:52:10
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可以追回。对于8-18周岁之间的小孩,他们大额游戏充值的行为,需要
法定代理人
即父母追认后,合同才有效。如果父母不追认,则合同无效。如果合同无效的话,父母作为法定
代理
人,可以主张返还。
2023-08-21 12:54:05
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