大一时被推销购买了网络课程,但是就进行过两次学习就没有再上过课。现在想要退款所以想要咨询一下商家这样子的做法合乎消费者的权益吗?
更新时间:2023-08-21 15:58:03
问题描述:
大一时被推销购买了网络课程,但是就进行过两次学习就没有再上过课。现在想要退款,被驳回,理由是3个月后不再提供退款服务,并且不接受协商,态度坚决。想知道这合法吗?金额三千多,因为是个学生,所以想要咨询一下商家这样子的做法合乎消费者的权益吗?
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