签了协议，但对方没有告知不能退款，这种怎么处理。协议中有人说没有办法退款

更新时间：2023-08-23 14:04:06

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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-08-23 14:02:11

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你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-08-23 14:02:39

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签了协议不能退款符合下列条件才是合理的：行为人具有相应的民事行为能力；行为人意思表示真实；协议不能退款的内容符合法律法规和公序良俗；法定其他有效条件等。法律依据：《民法典》第一百四十三条
具备下列条件的民事法律行为有效：
（一）行为人具有相应的民事行为能力；
（二）意思表示真实；
（三）不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗。
第四百六十九条
当事人订立合同，可以采用书面形式、口头形式或者其他形式。
书面形式是合同书、信件、电报、电传、传真等可以有形地表现所载内容的形式。
以电子数据交换、电子邮件等方式能够有形地表现所载内容，并可以随时调取查用的数据电文，视为书面形式。

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