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消费者维权
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当时订购的时候商家说随时都可以拍，可到现在又说要提前一个月预约，想退款不拍又不给退款，请问怎样维权？
更新时间：2019-06-05 10:33:02
问题描述：
我在几个月前在照相馆交了全额订了个全家福的套餐，当时订购的时候商家说随时都可以拍，可到现在又说要提前一个月预约，想退款不拍又不给退款，请问怎样维权？
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根据双方签订的协议处理。如果你没有接受相关服务但对方不退款，可以到中国
消费者
协会投诉，由消协调解处理。你还可以起诉到法院，要求对方退款。
2019-06-05 10:26:42
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《
消费者权益保护法
》第24条明确规定，消费者在收到商品之日起七日内有权要求退货，七日后，商品有问题，消费者有权要求
经营者
履行更换、修理等义务。
如有商品存有欺诈、
产品质量
安全问题，消费者可以依据《
消费者权益
保护法》第55条主张退一赔三。
2019-06-05 10:28:55
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你好！当你的合法权益受到损害时，应先到经营企业或其上级主管部门交涉，说明情况，进行协商，要求经营者根据国家有关规定修理、退换或赔偿。如交涉无效，可按其问题性质分别向当地有关行政管理部门反映，要求处理；也可向当地消费者协会投诉，请求解决；也可以提请仲裁机构仲裁或直接向人民法院起诉。
2019-06-05 10:33:02
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