购买抖音预售商品后商家未按时发货，是否构成违约行为？

更新时间：2023-08-27 07:04:07

问题描述：

在抖音上买东西用低价吸引我下单然后不发货，市场价一把电竞椅几百块钱，当时我还没买的时候就问商家客服是不是跟图片一样的，他说是预售商品跟图片是一样的，买了之后不发货。现在几个月了都不发货就说让我退款

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法律分析：抖音上买东西平台不给退款消费者可以联系抖音平台投诉，或者打12315维权。消费者在购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料，以便在受到侵害时，能够有效地进行索赔。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。

2023-08-27 07:04:07

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