本来是退款退货但是买家选了仅退款不小心同意了现在联系不上买家

更新时间：2023-08-30 18:06:06

问题描述：

本来是退款退货但是买家选了仅退款不小心同意了现在联系不上买家

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助1329356 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-08-30 18:03:59

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助566339 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

建议协商解决，协商不成的，可通过法律途径诉讼解决

2023-08-30 18:04:13

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1298821 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

买家申请退款后，若卖家拒绝了退款协议且相关交易仍在进行中，买家可以操作“修改退款协议”，若双方无法协商一致，买家可以在卖家拒绝退款后，点击退款详情页的“要求客服介入”按钮，要求淘宝客服来帮助协商处理，具体操作如下：第一步：进入退款管理页面，找到对应的交易查看退款详情，在退款详情页面提醒规定时间内及时点击“修改退款协议”。第二步：重新填写退款申请，并且上传相关退款凭证，点击“立即申请退款”，此时如果需要修改退款金额也是可以的。第三步：积极联系卖家协商，并关注退款状态和退款超时，若一直未协商一致，规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-08-30 18:06:06

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

退款成功不退货会怎样

退款成功不退货会怎样

买家网上申请退款不退货，不小心误退款，现在买家联系不上，如何处理

法律分析：退款不退货报警可以，但是一般情况下，数额较小可以通过淘宝进行投诉就可以。如果涉及金额较大且货也追不回的情况下，可以保留证据报警处理。法律依据：《中华人

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

拒收后卖家不同意退款投诉的方法有哪些

拒收后卖家不同意退款投诉的方法有哪些

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

卖家不发货,买家不退款,最后会怎样

在网上买手机收假货我想退货，但是联系不上客服

【法律分析】：网上买东西退货了商家不退款可以投诉，故意拖延退款，应当承担民事责任，而且其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家发错货了买家不退会怎么样

商家发错货了买家不退会怎么样

收到货之后仅退款，不退货卖家同意了

买家退款不退货，属于违法行为。买家申请取得退款的，应当返还货物，否则构成无权占有。根据《民法典》第四百五十八条规定，基于合同关系等产生的占有，有关不动产或者动产

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我买的衣服不合适我已经联系了卖家，同意退货现在货到了

您好，可以向平台投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在拼多多买的衣服买小了试了一下就去忙了，一直忙到现在才能退货但是已经签收一个月了商家不给退货退款怎么

可以打消费者权益保护协会的电话试试，一般商家考虑影响会退货，不过如果间隔时间较久或者售出时已经说明不退的特价品的话退货难度较大。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

我想问一下在平台购物想要退货退款货物不在我手上然后官方介入让我仅退款成功

商品下架了还能退款，已下架的商品不影响用户申请退款，但是在申请之前需要先与客服协商一致再行申请。消费者网上购物的，享受《消费者权益保护法》赋予的七天无理由退货权

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

款以付了怎磨退款退货现在联系不上卖家

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

父母双方听障人，带孩子送幼儿园，请假学费退款行不行吗？父母双方听障人，请假学费退款行不行吗？

常见处理方式包括：与幼儿园协商退款、依据当地政策申请退费。选择时，应先了解具体政策和园方规定，确保权益不受损。若园方拒绝，可寻求教育主管部门帮助。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

在深圳实体店买的羽绒服不保暖，当时买的时候商家说很保暖穿回内地没问题，这种情况怎么办？

你好，建议，消协投诉解决的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

老板不退款，客户起诉推销员

你是否签订协议？需要审查协议效力

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

我买的衣服没有吊牌商家不退怎么办？

店里买衣服不能退，是侵犯消费者合法权益的行为。营者提供商品或者服务，按照国家规定或者与消费者的约定，承担包修、包换、包退或者其他责任的，应当按照国家规定或者约定

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

1分钟前

刘斌律师

近期帮助 26881 人

赔了金额，当时他不想被拘留，是不是可以通过申诉，重新进行行政拘留或者重新赔偿呢吗

1分钟前

刘斌律师

近期帮助 15486 人

我在美容院被欺骗消费填充了胶原蛋白，就是在昨天下午。我给人一共骗了三万元

2分钟前

刘斌律师

近期帮助 15486 人

对方先动手的，我儿子也打了她，把她嘴巴和眼睛打了，我儿子也被她踢到腹部下，今天还留鼻血了

2分钟前

刘斌律师

近期帮助 26881 人

殴打未成年怎么判

2分钟前

刘斌律师

近期帮助 15486 人

顾客消费一定金额，就可以获得所消费金额10倍返现奖励，这样的活动违反法律法规吗？

3分钟前

煊为律所律师

近期帮助 1403 人

别人欠我钱几年了拿不回来

4分钟前

刘斌律师

近期帮助 15486 人

在店里租手机，手机共3200元，首月支付了1500，后面6个月每月需要还458合法吗？

4分钟前

高昆伦律师

近期帮助 50261 人

男朋友私自录制性生活视频是否违法

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟