快递地址错了，签收方拒绝退货怎么办？

更新时间：2023-09-01 12:14:04

问题描述：

快递地址错了，签收方拒绝退货怎么办？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

损害赔偿律师团队推荐
已帮助144222 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

根据合同约定确定

2023-09-01 12:11:49

点赞
平台法律顾问团队官方
已帮助247495 人 · 响应时间平均1分钟内

咨询我

当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。法律依据：《快递市场管理办法》第二十四条
经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件），应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件（邮件），企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理；其中无法投递又无法退回的进境国际快件（邮件），应当依照相关规定交由有关部门处理。

2023-09-01 12:12:09

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1167639 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经在淘宝后台申请退款，或已经旺旺联系商家无需发货，商家在给予肯定回复的情况下依然发货，此时拒签的运费由商家承担。若消费者未提前给与商家任何说明，在商家发货后联系商家说要退款，此时如果和商家协商一致拒签快递，快递费由双方具体协商，按理需要消费者出退回运费。2、不包邮商品在消费者申请退款后发货的，拒签运费不管是否包邮都由商家支付。消费者无故拒签，按理来回运费都需要由消费者支付。消费者申请退款时一般商家会要求扣除寄出的运费。3、因快递问题而拒收消费者在签收快递时发现快递外包装出现严重破损或明显被人拆封的迹象，拒签快递时注意拍照留作证据。拒签后联系商家，发送照片，说明情况。再协商，重新发货或者退款。寄件人有理由要求快递公司进行赔偿。

2023-09-01 12:14:04

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

极速退款不退货犯法吗

极速退款不退货犯法吗

快递发错地址，签收方拒绝退货怎么办？

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

快递无法投递又无法退回怎么办

快递无法投递又无法退回怎么办

申请退货退款没有寄过去会怎么样

申请退货退款没有寄过去会怎么样

快递地址填错，被人签收，且不退换，该怎么办

你好！你可以找平台客服处理的

全部6个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递无法投递又无法退回怎么处理

快递无法投递又无法退回怎么处理

快递发错了地址，对方拿到货品拒绝退会怎么办

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递发错地址，签收方拒绝退回怎么办？

快递拒收退回运费问题需要分三种情况进行讨论。 1、包邮商品包邮商品拒签邮费只需要计算退回运费谁出，邮费的计算要从消费者拒签的原因推拒。若消费者在商家发货之前已经

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

快递员发错货，收件人签收了不肯退回怎么处理？

你好你的问题稍后回复你

全部14个答案 >

888 人咨询过

去咨询

请问快递发错收件人，而对方拒绝退货！如何处理

当事人拒收快递的费用一般应当由本人进行承担，但若拒收快递为他人过错的，则应当由过错方承担运费。《快递市场管理办法》规定，经营快递业务的企业对无法投递的快件（邮件

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

快递退回给商家的过程中快递袋子破了，商家拒绝签收了怎么办

若当事人所拥有的快递出现既无法投递又无法退回的情况，应当根据我国《快递暂行条例》的规定，属于信件以外其他快件的，经营快递业务的企业应当登记，并按照国务院邮政管理

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

快递地址填错了，对方已经签字了。对方拒绝退货该怎么办？货物价值2000元

你好，可以起诉要求赔偿的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

社会保障已经15年没有退款了吗？

社保未交满15年只能退还自己缴纳的部分，单位缴纳的部分不会退回的。【社保即社会保险，是国家为了预防和分担年老、失业、疾病以及死亡等社会风险，实现社会安全，而强

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

刚刚

张仁山律师

近期帮助 27473 人

你好，就是假期工干了半个月，自己不去了，老板不给钱合法吗？

55秒前

张仁山律师

近期帮助 27473 人

因为身体原因请了好几天假，还说了一些不好听的话，他们班主任就不让他去学校了，说要问学校领导可不可以去

13分钟前

姚倬丰律师

近期帮助 202 人

有人威胁我说我等着被开户籍

14分钟前

姚倬丰律师

近期帮助 202 人

公开咨询怎么关闭

15分钟前

秦宇律师

近期帮助 53167 人

赡我妈妈车祸去世，现在只有一个外婆。

15分钟前

刘清林律师

近期帮助 19812 人

我在吉林省四平市那边买的两种玉米种子有一样种子一多半在田里坏掉了，商家不负责怎么可以啊？

24分钟前

周咏洁律师

近期帮助 1414 人

有我现男友跟他前妻的合照与亲密的照片跟文案我怀疑我现男友并没有离婚怎么办？

26分钟前

刘晓斌律师

近期帮助 1140 人

朋友带我赌博，然后我输了5－6k

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟