我寄出的快递到货之后既没有给我发个信息也没有打电话给收方

更新时间:2023-09-01 14:22:04
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    建议与快递公司衔接
    2023-09-01 14:20:21
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    可以要求赔偿,按照快递规则赔偿
    2023-09-01 14:20:28
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  • 找法网咨询顾问
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    已经签收的快递就不能原件返回了,只有和商家进行协商,自己把快递寄回去。除非快递公司取消签收,这样就相当于客户的快递没有签收,这样就可以原件返回了。签收过之后再要求返回的话,必须要重新发快递返回。
    法律依据:
    《快递业务操作指导规范》第三十条
    收派员将快件交给收件人时,应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好,由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的,收派员应当告知收件人先验收内件再签收;快递企业与寄件人另有约定的除外。对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件,快递企业应当按照国家有关规定,与寄件人(商家)签订合同,明确快递企业与寄件人(商家)在快件投递时验收环节的权利义务关系,并提供符合合同要求的验收服务;寄件人(商家)应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人,快递企业在投递时也可予以提示;验收无异议后,由收件人签字确认。 国家主管部门对快件验收另有规定的,从其规定。
    2023-09-01 14:22:04
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我的快递没有收到货显示签收了,然后打电话给快递员也没接
快递投诉如下:可以向快递公司公布的投诉电话投诉、可以向消费者保护协会投诉、可以向市场监督管理部门投诉也可以向邮政管理部门投诉等。投诉应当明确告知诉求和投诉的依据
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快递到货后,我既没有给我发信息,也没有给收方打电话
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快递到达后,我既没有给我发信息,也没有给收货人打电话
您好,建议协商处理,协商不成可以收集相关证据起诉维权
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