小区公用主管道堵塞造成3楼新装修的家具泡水，物业说是楼上业主使用不当造成的堵塞楼上业主不承认怎么办？

更新时间：2023-09-02 14:50:26

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小区公用主管道堵塞造成3楼新装修的家具泡水，物业说是楼上业主使用不当造成的堵塞，应该找谁承担这个损失呢，楼上业主不承认怎么办

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业主权益维权有以下途径： 1、行政途径：投诉。对于有关小区规划、房产证的办理、房屋质量等出现的问题，业主可以找当地政府的建设行政部门、消费者权益保护协会、质量监督部门反映。 2、法律途径：（1）对当地房地产行政主管部门提起行政复议、行政诉讼。（2）对开发商、物业管理公司提起民事上的违约或侵权之诉。（3）提交仲裁机关仲裁。 3、其他途径（1）业主与物业管理公司协商解决。（2）由第三人调解。（3）更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

2023-09-02 14:47:52

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业主权益被物业侵害的，可以找当地房地产行政部门或房管局投诉。当地房地产行政管理部门或房管局应当在接受到投诉后，积极协商和处理，尽可能解决投诉的相关问题，为业主提供良好的生活环境。法律依据：《物业管理条例》第四十七条　物业使用人在物业管理活动中的权利义务由业主和物业使用人约定，但不得违反法律、法规和管理规约的有关规定。物业使用人违反本条例和管理规约的规定，有关业主应当承担连带责任。第四十八条　县级以上地方人民政府房地产行政主管部门应当及时处理业主、业主委员会、物业使用人和物业服务企业在物业管理活动中的投诉。

2023-09-02 14:48:07

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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。 2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。

2023-09-02 14:50:26

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