商场购物，商家把吊牌剪了，还能退吗？

更新时间：2023-09-05 09:16:05

问题描述：

商场购物，商家把吊牌剪了，还能退吗？

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台法律顾问团队官方
已帮助1437775 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

法律分析：吊牌已拆可以退。如果是因为商品的质量问题，可以无条件选择退货，与吊牌是否被剪下没有一点关系，就算剪下了也可以退，但是一定要注意商家提供的有效退货申请日期，如果已经过期，则需要与商家协商，或者联系商城客服处理。如果卖家拒绝退款，可以向相关的平台客服、售后中心投诉，除了严重包装不完整，正常店铺都是允许退。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。
消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2023-09-05 09:13:55

点赞
找法网咨询顾问
已帮助955540 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

法律分析：剪了吊牌是不可以享受7天无理由退换货。在退换货之前商家会告知消费者在不影响二次销售的情况下，保持吊牌完好才能享受七天无理由退换服务。因为吊牌是一件服饰的基本凭证，也是每双鞋子来源的保证，如果吊牌被剪掉无从判断产品的出处与真假，另外也会影响商品的二次售卖，所以建议确认好商品后再剪吊牌。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者，自主选择商品品种或者服务方式，自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。

2023-09-05 09:14:09

点赞
平台特邀律师推荐
已帮助405853 人 · 响应时间平均4分钟内

咨询我

吊牌丢了退货可能会成功。在实体店，刚买了商品不久，且购买的单据还在，可以与店家协商。在线上购买的，若是卖家拒绝退货，可以向相关网购平台的客服和售后投诉。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。

2023-09-05 09:16:05

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。