“在商品出现不一致和多发情况后，店家拒绝提供部分退款并要求退回商品，这是否违反了消费者的维权利益？”
更新时间：2023-09-06 12:44:04
问题描述：
我买的货和实图不符，且店家给我的同一类型的货物有多发的情况，对我造成了影响我在与客服协商之后，沟通未果，选择了店家退部分款给我的售后服务，店家未与理睬，偏执于让我把货退回去，且我给店家打电话时，店家的电话一直处于关机状态，并且回应我的只有重复的几句话
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