我在青海买了昆仑玉,现在想退,那边一直拖着,说走手续,等了两天又两天

更新时间:2023-09-09 11:01:55
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    你好,可以到消费者协会投诉或起诉
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    1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
    2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
    3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
    4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
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    法律分析:1、卖家承诺七天无理由退换货,且产品包邮:运费由卖家承担。
    2、卖家承诺七天无理由退换货,且产品不包邮:运费由买家承担。
    3、卖家没有承诺七天无理由退换货:如果买家拒收,需双方进行举证,若证据证明为买家无理由拒收,则双程运费由买家承担。
    4、若实现双方有约定,则按约定处理;若事后双方协商一致,则协商处理。法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百六十六条 合同解除后,尚未履行的,终止履行;已经履行的,根据履行情况和合同性质,当事人可以请求恢复原状或者采取其他补救措施,并有权请求赔偿损失。合同因违约解除的,解除权人可以请求违约方承担违约责任,但是当事人另有约定的除外。主合同解除后,担保人对债务人应当承担的民事责任仍应当承担担保责任,但是担保合同另有约定的除外。
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