首页
法律咨询
找律师
法律知识
找法网手机版
网站导航
首页
法律咨询
找律师
法律知识
律师说法
合同范本下载
极速咨询
提交咨询
问题库
咨询百科
一对一咨询
法律问答
法律咨询专题
民法典
知识专辑
法律专题
法律法规
视频说法
图文说法
语音说法
找法说法
当前位置:
找法网
>
法律问答
>
消费者维权
> 问答详情
如何在快递中遗失物品的情况下维护自己的权益?
更新时间:2023-09-09 15:54:06
问题描述:
我今天去拿快递快递多三件衣服快递还有一件是小商品的快递后来又去邮政领快递还拿了个手机快递多我回家后我才发现丢了个快递怎么办啊刚才去找找也找不到
承诺:保障您的权益,解决您的疑惑,我们的律师为您提供专业服务,5分钟内响应
立即咨询
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队
官方
已帮助
1152376
人 · 响应时间
平均5分钟内
咨询我
法律分析:快递丢件可以通过报警进行索赔,快递丢件可以与快递网点协商赔偿,如果协商不成,可找该快递公司总部投诉;其次,如果双方依旧协商不成,可以向当地邮政管理部门提出申诉,也可以向当地消费者协会提出申诉,如果涉及赔偿金额较大时,也可以到法院提起诉讼。法律依据:《
中华人民共和国消费者权益保护法
》
第九条 消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
第十条 消费者享有公平交易的权利。消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。
第十四条 消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法得到保护的权利。
第十五条 消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。
2023-09-09 15:51:49
点赞
平台特邀律师
推荐
已帮助
1915232
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:具体问题具体分析,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种是自己寄发的快递丢失,需要快递公司赔偿。法律依据:《
中华人民共和国邮政法
》 第三十三条 邮政企业对无法投递的邮件,应当退回寄件人。 无法投递又无法退回的信件,自邮政企业确认无法退回之日起超过六个月无人认领的,由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。无法投递又无法退回的其他邮件,按照国务院邮政管理部门的规定处理中无法投递又无法退回的进境国际邮递物品,由海关依照《
中华人民共和国海关法
》的规定处理。
2023-09-09 15:52:09
点赞
找法网咨询顾问
已帮助
296966
人 · 响应时间
平均3分钟内
咨询我
法律分析:快递丢失分为两种情况,第一种如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后他们再去找快递公司解决。另一种情况是自己寄发的快递丢失,首先可以打快递公司电话投诉,一般情况下还是能找回来,但是找不回来的情况也是很常见的,找不会来就需要快递公司赔偿了。法律依据:《中华人民共和国邮政法》 第四十七条 邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
2023-09-09 15:54:06
点赞
平台广州律师团
官方
专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务
咨询我
如果需要针对性解答,可以直接向我咨询并描述您的情况,本地专业律师将24小时在线解答。
还有疑问?立即咨询律师!
1分钟提问,海量律师在线解答
描述问题
接入律师
问题解决率99%
立即咨询
当前已有
3456
位用户正在咨询
相关知识推荐
警方对遗失物立案侦查的条件是什么
刑事辩护
290
洗鞋店失误导致遗失物品,如何维护自己的权益?
法律分析:应当先确定是怎么丢失的,如果没有相关证据,不应该让员工赔偿。如果员工负有保管义务,但是因为玩忽职守导致店内物品丢失的,店员需承担一定责任。法律依据:《
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
找法网咨询助手
官方
当前在线
立即咨询
找法网咨询助手提醒您:
法律所涉问题复杂,每个细节都有可能决定案件走向,若问题紧急,建议
立即咨询
律师,并详细描述自身问题,以获得
针对性解答。24小时在线,平均5分钟回复。
快递纠纷怎样维权
网络侵权
5995
发生快件丢失或者毁损,如何寻求救济呢?
侵权损害赔偿知识
27251
快递公司丢失了我的物品,赔偿金额不足,如何维护我的权益?
寄快递丢件应向快递公司申请赔偿。快递丢失分为两种情况: 1、如果在网上购物发现快递丢失,这种情况就比较简单,只需联系发货方就可以了,通常卖家会补发一个,然后卖家
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
遗失物亦可适用善意取得
善意取得
14251
快递公司拒绝全额赔偿,丢失快递的寄送者应该如何维护自己的权益?
快递丢失货物,快递公司不能免责。快递丢了,这属于快递公司存在过错,买家由此产生了物质财产损失,买家可要求快递公司按照损失发生时的市场价格或者其他合理方式赔偿具体
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
快递被代收点弄丢了,我该如何维权?
快递在代收点丢了,如果代收点有偿代收,那么需赔偿物主的损失。如果是无偿代收,因代收点的故意或者重大过失给委托人造成损失的,委托人可以要求赔偿损失。法律依据:《中
全部1个答案 >
888
人咨询过
去咨询
民事债务纠纷无力偿还多久可以结案
债务追讨
1620
民事诉讼执行期限过了怎么办
债务追讨
1180
手机卡无缘无故地说是因为涉嫌欺诈而暂停服务
和营运公司沟通,配合调查
全部2个答案 >
888
人咨询过
去咨询
欠钱纠纷律师怎么收费
债务追讨
830
你好我拍照的时候很不满意能退钱吗?
婚纱照不满意不一定能退钱,如果按照双方约定拍摄婚纱照的事宜,影楼确有违反约定的行为,构成违约的,可以要求影楼退钱,如果不退的,当事人可以请求消费者协会或者依法成
全部3个答案 >
888
人咨询过
去咨询
因欠款纠纷起诉的开庭流程
债务追讨
725
判决抵押无效如何处理
抵押担保
505
民间欠债不还怎么起诉
债务追讨
580
相关推荐
可能感兴趣:
呼和浩特律师
太原律师
合肥律师
临淄区律师
列表内容
法律列表
法律内容
法律资讯
法律知识
法律内容
律师推荐:
包头律师
同城律师:
达茂旗律师
固阳县律师
土默特右旗律师
东河区律师
昆都仑区律师
包头青山区律师
白云矿区律师
九原区律师
石拐区律师
其他人在咨询:
人身损害赔偿
旅游维权
消费者维权
侵权赔偿
财产损害赔偿
产品质量
安全事故
动物伤人
律师解答动态
刚刚
周清智律师
近期帮助 23686 人
是不是只要有弩就违法
刚刚
安治国律师
近期帮助 80782 人
你好,请问你们是哪里的机构
刚刚
牛振平律师
近期帮助 23155 人
今年换物业,上个物业说,我们用的工具破损历害,你说是不。我觉的不合理,应该怎么办
10秒前
揭志文律师
近期帮助 69936 人
相亲合同签了了合同可以退款吗
53秒前
牛振平律师
近期帮助 23155 人
2012年8月从宜信公司借款4万,约定36期还款。要起诉我,还要追究刑事责任。
1分钟前
安治国律师
近期帮助 80782 人
现在机动车驾驶员让我找他的保险公司,他的保险公司现在不给我理赔,不给我修车现在怎么办
2分钟前
安治国律师
近期帮助 80782 人
因为身体原因请了好几天假,还说了一些不好听的话,他们班主任就不让他去学校了,说要问学校领导可不可以去
2分钟前
四川展新律所律师
近期帮助 36347 人
就是在不知情的情况下帮助了诈骗怎么判
1分钟提问
海量律师提供在线解答
1
提交咨询
详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2
接入律师
耐心等待律师解答,平均5分钟及时响应
3
获取解答
还有疑问?60分钟无限次追问
立即咨询