之前选择退货三次都不受理,是否变质的吗?产生的费用又是该由谁来支付?该怎样维权?
更新时间:2019-06-08 15:51:04
问题描述:
在网上购买的牛奶,在保质期内,但喝了三包全部都变味了,剩余的还未拆,今天又拆了一包看看,感觉是明显变质了,之前选择退货三次都不受理,后来找他们客服说了,喝了这个牛奶变味了,而且喝了之后整个人都不舒服,而且这两天我的腿也肿了,胃也不舒服了,我也怀疑是因为喝了这个牛奶引起的,反馈给卖家客服,卖家说会派人过来处理,但是一直没人联系我。我想问下这样的情况是需要把这个牛奶是送到哪里去检测是否变质的吗?如果是要检测牛奶是否有变质,产生的费用又是该由谁来支付?如果检测出确实变质了,针对这样在保质期内却变质的网购牛奶,是可以要求有怎样的理赔,该怎样维权?
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