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你好，我忘了申请一门证书课程。申请后，我觉得很不靠谱。我想退款。老师互相踢球，说不能退。但是网络课根本没有发给我，邮寄的书也没有开始邮寄。我能要求退款吗？
更新时间：2023-09-19 12:40:52
问题描述：
你好，我忘了申请一门证书课程。申请后，我觉得很不靠谱。我想退款。老师互相踢球，说不能退。但是网络课根本没有发给我，邮寄的书也没有开始邮寄。我能要求退款吗？
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具体如何退款，主要是依据
合同
的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。
让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工作：
一是收集教育培训合同(如果有)、付款凭证(如有)、收据、发票等基本材料，证明事实上存在教育培训合同，证明教育机构确实有收费。
二是总结理由，分析优劣，识、有重点的收集退费理由的
证据
材料，并且大致估算出应该退费的数额，合法、合理维权。
2023-09-19 12:40:52
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先进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，可以提起民事诉讼。
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你好，我在2021念的时候报名了一个网课，但是我没有看，现在2023年了我能够申请退款吗？
这个问题应该是不可以的，涉及到虚拟财产
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