美团买药商家同意退货，但商家收到签收后拒绝退款，理由是包装有损影响二次销售这个情况怎么办？

更新时间：2023-09-21 06:43:03

问题描述：

美团买药商家同意退货，但商家收到签收后拒绝退款，理由是包装有损影响二次销售，这个情况怎么办

承诺：保障您的权益，解决您的疑惑，我们的律师为您提供专业服务，5分钟内响应

立即咨询

平台特邀律师推荐
已帮助1707629 人 · 响应时间平均5分钟内

咨询我

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。

2023-09-21 06:41:32

点赞
损害赔偿律师团队推荐
已帮助500535 人 · 响应时间平均2分钟内

咨询我

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

2023-09-21 06:41:59

点赞
找法网咨询顾问
已帮助1908946 人 · 响应时间平均3分钟内

咨询我

如果因产品质量问题要求退款，商家拒绝退款的《消费者权益保护法》没有规定实体店无理退货的内容。实体店消费的，属于订立消费合同，是否能够无理由退货，取决于双方是否有此约定，无此约定的，商家有权拒绝退货请求。如果是商品不符合要求，才是法定的退货情形。
法律依据：
《消费者权益保护法》
第三十五条消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。属于生产者责任的，销售者赔偿后，有权向生产者追偿。属于销售者责任的，生产者赔偿后，有权向销售者追偿。消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿。

2023-09-21 06:43:03

点赞
平台广州律师团官方

专业本地律师团队 · 7x24小时在线服务

咨询我

如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

还有疑问？立即咨询律师！

1分钟提问，海量律师在线解答

描述问题
接入律师
问题解决率99%

立即咨询

当前已有 3456 位用户正在咨询

相关知识推荐

在微商买东西不给退款怎么办

在微商买东西不给退款怎么办

我在拼多多上买鞋子不合适，退了，但是商家说有磨损影响二次销售拒收怎么办

可以直接联系拼多多商家

全部4个答案 >

888 人咨询过

去咨询

找法网咨询助手

官方

当前在线

立即咨询

找法网咨询助手提醒您：
法律所涉问题复杂，每个细节都有可能决定案件走向，若问题紧急，建议立即咨询律师，并详细描述自身问题，以获得 针对性解答。24小时在线，平均5分钟回复。

网购付款后没有收到货如何解决

网购付款后没有收到货如何解决

哪些商品不能七天无理由退货？

哪些商品不能七天无理由退货？

商家在交易前约定30天无理由退货，但现在却以影响二次销售为由拒绝退货，该怎么办？

法律分析：如果因为买家或商品存在问题，导致消费者无法正常使用商品，在这种情况下买家可以提出退货、退款申请。如果是在实体店购买的，商品没有质量问题，那么商家是可

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家同意在交易前30天无理由退货，但现在却以影响二次销售为由拒绝退货。我们该怎么办？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

商家在交易前约定30天无理由退货，但现在以影响二次销售为由拒绝退货。我该怎么办？

法律分析：看您是出于什么原因退货，如果单纯是出于不喜欢的原因，商家可以拒绝您的请求，如果是质量问题，可以进行退还。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

在淘宝上买了一双皮鞋，退给商家，影响二次销售，拒绝退货推款，怎么维权处理这个事情呢？

消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

网购饰品，卖家说拆封不退，但是退的货品不影响卖家二次销售，这种情况应该怎么办，有没有规定外包装或者贴

网购拆了包装，但退货的商品保持完好且不影响二次销售的，是可以无条件退货的。是否可以无条件退货主要看是否影响二次消费，无理由退货都是商家与消费者自行决定。<

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

民事债务纠纷无力偿还多久可以结案

两个月前买了球鞋，跟得物客服沟通说因为质量问题商家同意破例退货退款，商家却以商品影响二次销售拒绝退款

卖家一直不退款可以投诉。消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门

全部1个答案 >

888 人咨询过

去咨询

民事诉讼执行期限过了怎么办

民事诉讼执行期限过了怎么办

淘宝购物七天内无理由退货，不超过7天，商品不影响二次销售，卖家不同意退货怎么办？

你好，可以投诉的

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

瑜伽课不上课，也不退费

您好，建议协商解决

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

欠钱纠纷律师怎么收费

欠钱纠纷律师怎么收费

你不能支付900元的会员费。退款怎么退？

你好，是否可以退款要看商品是否有问题，另外还要看合同的约定。

全部3个答案 >

888 人咨询过

去咨询

因欠款纠纷起诉的开庭流程

因欠款纠纷起诉的开庭流程

判决抵押无效如何处理

判决抵押无效如何处理

民间欠债不还怎么起诉

民间欠债不还怎么起诉

相关文书下载

限时特惠

海量合同范本，下载低至¥9.9/篇

网站出售协议书范本

5869人下载

终端网点销售返利协议书通用版

5869人下载

网上购物商城用户协议范本

5869人下载

网络销售辞职申请书

5869人下载

36分钟前

景曼律师

近期帮助 801 人

我追求女孩，她没答应，期间花的钱和转账能要回来吗？

1小时前

王可红律师

近期帮助 13998 人

前几天在陌陌上被别人约出去打牌被骗了

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

占用了私人土地，用作葬坟墓，想和土地的使用者签协议书

3小时前

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

付款然后没发货

今天 01:02

桦仁律所律师

近期帮助 2522 人

我想问一下犯人在看守所还没有被判刑。我是他女朋友。我可以给他写信吗？怎样才能寄给他？需要哪些步骤？

今天 01:00

李朝律师

近期帮助 498 人

医疗纠纷胜算率有多少

今天 00:14

陈世炫律师

近期帮助 25714 人

13岁男生在微信上给13岁女生发十一条两个小男孩不打码裸照属不属于网络骚扰

今天 00:13

陈世炫律师

近期帮助 25714 人

合伙生意，只出资后打了借条，如何写起诉状

1分钟提问海量律师提供在线解答

1

提交咨询

详细描述您所遇到的问题或纠纷并发送
2

接入律师

耐心等待律师解答，平均5分钟及时响应
3

获取解答

还有疑问？60分钟无限次追问

立即咨询

公众服务

免费法律咨询

律师服务

律师营销服务

在线客服：在线客服

加盟热线：400-666-2035

找法网视频号

我是公众

极速咨询限时追问

找法网律师众号

我是律师

案件接洽合作加盟